网购商品有评价功能,不少商家或多或少会遇到过一些恶意差评,遇到恶意差评,受损一方有权要求停止侵害,恢复名誉,消除影响,赔礼道歉,并可以要求赔偿损失。那么要求赔偿的数额该如何确定。
恶意差评通常有以下几种:
1、敲诈勒索;
表现方式为:加qq聊天威胁,不给钱就不改差评。一般的解决办法:截图保存证据,同时可假装妥协,在旺旺上引导对方主动告诉你他的qq或通过核实确认的方法让对方承认qq聊天的那个人对应的是这个旺旺。
2、不合理要求;表现形式为:
(1)退10块钱给我,不给我就给差评。(这种情况可直接申诉吧,网购平台肯定会删除的)
(2)这个宝贝我不满意,你要给我满意的答复。
3、同行差评。
同行恶意差评的行为是有损公平竞争,如果当事人有证据证明对方是属于同行恶意差评的话,可以先通过向平台申诉,解决不了的话还可以通过起诉维权。
恶意差评不仅对于当事人的网店销量有影响,严重的话可能会导致店铺关门。恶意差评给商家带来的损失具体的数额一般以实际损失来确定,比如说某件商品本来平均每月销量300件,被恶意差评后一件都卖不出去,那么因恶意差评受损一方可以要求恶意差评用户赔偿相应的销售额。不过,每个个案的情况不一,具体的赔偿也不一,如果当事人不懂如何索赔,不妨可以找个恶意差评专业的律师咨询求助。
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赔偿数额怎么计算?四川在线咨询 2022-10-091通过侵权人获利计算:侵权人因侵权所获得的利益可以根据该侵权产品在市场上销售的总数乘以每件侵权产品的合理利润所得之积计算。侵权人因侵权所获得的利益一般按照侵权人的营业利润计算,对于完全以侵权为业的侵权人,可以按照销售利润计算,这里需要注意的是如果侵权人以侵权为业的,则按照销售利润计算。销售利润大于营业利润,这样的规定给被侵权人提供了计算的便利。2通过被侵权人受到损失计算,权利人因被侵权所受到的损失
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骑手被恶意差评怎么办河南在线咨询 2022-08-08依据我国相关法律的规定,经营者被故意刷差评的,可以先与平台进行沟通,让平台介入调查,也可以自行收集证据,向工商管理部门投诉不正当竞争的行为。 《网络交易管理办法》 第十九条网络商品经营者、有关服务经营者销售商品或者服务,应当遵守《反不正当竞争法》等法律的规定,不得以不正当竞争方式损害其他经营者的合法权益、扰乱社会经济秩序。同时,不得利用网络技术手段或者载体等方式,从事下列不正当竞争行为: (一)擅
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被卖家恶意差评怎么办河南在线咨询 2023-04-25一、被卖家恶意差评怎么办 被卖家恶意差评的,可以登录【恶意行为投诉中心>>我要投诉】选择【异常评价】场景提交投诉。具体操作步骤如下: 1.进入恶意行为投诉中心。 2.点击我要投诉。 卖家给买家差评了后智能是旺旺联系卖家将已经给出的差评修改成好评或者是直接将差评删除。或者是致电淘宝网客服看看客服这边还有一些其他的意见反馈没有。 删除或修改评价步骤: 在对某笔订单作出评价后的30天内,可以对评价进行修