餐饮店卫生差找谁投诉
来源:法律编辑整理 时间: 2023-11-17 18:30:16 233 人看过

一、餐饮店卫生差找谁投诉

1.可以向食品药品监督管理部门举报投诉;

2.到当地卫生部门投诉或者拨打12320卫生热线;

3.拨打12315消费者投诉举报专线或者向消费者协会投诉。

要求各地食药监管部门要加强饮食服务环境卫生管理,落实食品安全法有关规定,保障人民群众餐饮消费安全。如果监督检查或抽查中发现餐厅有违规违法的行为,监督餐饮服务,应提供整改整顿并依法严肃查处。对日常监督检查,抽检监测行政处罚等信息向社会公开,同时要保持通畅的投诉举报渠道,鼓励消费者和餐饮服务从业人员进行监督。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

二、餐饮行业卫生不合格罚款多少

收缴卫生许可证,没收违法所得,并根据情节的大小处以罚款。

《中华人民共和国食品安全法》第一百二十五条

违反本法规定,有下列情形之一的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,责令停产停业,直至吊销许可证:

(一)生产经营被包装材料、容器、运输工具等污染的食品、食品添加剂;

(二)生产经营无标签的预包装食品、食品添加剂或者标签、说明书不符合本法规定的食品、食品添加剂;

(三)生产经营转基因食品未按规定进行标示;

(四)食品生产经营者采购或者使用不符合食品安全标准的食品原料、食品添加剂、食品相关产品。

生产经营的食品、食品添加剂的标签、说明书存在瑕疵但不影响食品安全且不会对消费者造成误导的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门责令改正;拒不改正的,处二千元以下罚款。

三、餐饮行业卫生不合格整顿多久

责令停业整顿,合理的期限是3至6个月。

停产停业是重大安全生产行政处罚,必须经过集体讨论才能实施。一般来说停产停业整顿不能超过3个月,如果企业隐患没有整改完毕可以提前提出申请延期,但是延期最长不超过6个月。

如果超过6个月隐患还没有整改完成,相关部门则应该提请县级以上人民政府对该企业进行关闭。

《中华人民共和国食品安全法》(2021修正):第九章 法律责任 第一百二十五条 违反本法规定,有下列情形之一的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,责令停产停业,直至吊销许可证:\n (一)生产经营被包装材料、容器、运输工具等污染的食品、食品添加剂;\n (二)生产经营无标签的预包装食品、食品添加剂或者标签、说明书不符合本法规定的食品、食品添加剂;\n (三)生产经营转基因食品未按规定进行标示;\n (四)食品生产经营者采购或者使用不符合食品安全标准的食品原料、食品添加剂、食品相关产品。\n 生产经营的食品、食品添加剂的标签、说明书存在瑕疵但不影响食品安全且不会对消费者造成误导的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门责令改正;拒不改正的,处二千元以下罚款。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年02月01日 19:48
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多法律综合知识相关文章
  • 餐饮环境卫生差处罚依据
    餐饮环境卫生不合格的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,责令停产停业,直至吊销许可证。一、售卖过期产品处罚方案(一)经营超过保质期的食品,由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;(二)违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;(三)货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;(四)情节严重的,吊销许可证;(五)生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款
    2023-02-28
    72人看过
  • 餐饮店卫生问题怎么举报
    一、餐饮店卫生问题怎么举报举报饭店不卫生的做法:拨打以下两个热线电话的其中一个进行举报即可。1、工商部门负责查出无照经营行为,针对饭店没有《营业执照》的情况,可以拨打12315这个消费者投诉举报专线电话;2、饭店没有《餐饮服务许可证》的违法行为,由食品药品监督管理部门负责处理,可以拨打食品药品监督投诉举报电话12331进行举报。二、餐饮食品安全承诺书怎么写餐饮服务食品安全承诺书为保障消费者的饮食安全,营造餐饮业良好的用餐环境,构建诚信和谐社会,本单位特向社会公开承诺:1、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》等相关法律,法规,严格执行餐饮服务行业规范,牢固树立安全第一,诚信经营的观念.2、严格执行从业人员健康管理制度,定期做好从业人员健康检查和食品安全知识培训工作.3、保证餐饮店内外环境整洁,采取有效的防蝇,防鼠,防尘设施.4、食品制作过程规范并符合安全要求.在食品生产经营过程中确保不使用非
    2023-06-07
    446人看过
  • 餐饮卫生有问题应该向谁投诉并寻求维权
    一、餐饮卫生有问题应该向谁投诉并寻求维权1.餐饮店如果有卫生不达标的问题,可以向本地卫生部门投诉;2.餐饮店如果有卖假售假、以次充好等欺诈消费者的行为,可以到市场监督管理行政部门投诉;3.餐饮店如果有食品安全问题,可以到食品药品监督管理部门投诉。根据相关规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。二、
    2023-10-04
    136人看过
  •  处理餐饮店投诉的方法
    作为消费者,如果餐厅的食品安全问题确实存在,是可以向相关部门进行投诉的。具体来说,要看向餐厅食品投诉的方面,如果是消费纠纷向当地工商管理局投诉,如果是食品安全问题,就要向食品药品监督局投诉。成都市食品药品监督管理局负责食品药品安全投诉,受理和12331网络的系统建设等工作。作为消费者,如果餐厅的食品安全问题确实存在,是可以向相关部门进行投诉的。具体来说,要看向餐厅食品投诉的方面,如果是消费纠纷向当地工商管理局投诉,如果是食品安全问题,就要向食品药品监督局投诉。例如《成都市工商行政管理局机构概况》第一条第五条规定:组织开展服务领域消费维权工作的组织调查侵犯消费者权益事件的责任分工调查假冒伪劣等违法行为,指导消费者咨询、投诉和受理、通报等工作,保护12315网络体系建设的经营者、消费者的合法权益。《成都市食品药品监督管理局市局介绍》第一条第四点:负责制定食品、药品、医疗器械、化妆品监督管理审计
    2023-10-24
    372人看过
  • 小区开餐饮店怎么投诉
    一、小区开餐饮店怎么投诉餐馆造成的噪音、油烟污染等问题是属于环保问题,不是向工商局投诉,应该是向环保部门投诉。餐馆无证经营可以向市场监管部门进行投诉。环保举报热线应当使用12369特服电话号码,各地名称统一为12369环保举报热线。二、餐饮店必须获得什么证件1、健康证,在当地防疫站办理餐饮从业人员健康证。2、排污许可证,在当地环保局办理排污许可证。3、餐饮经营许可证,在当地卫生监督所办理餐饮经营许可证。4、食品流通许可证,在当地工商局办理食品流通许可证。5、营业执照,拿到以上证件后,再去当地工商局办理营业执照与税务登记证。三、餐饮店卫生不合格怎么处罚餐饮行业必须要持有《卫生许可证》方可正常营业,食品药品监管也会经常的进行检查,如果发现不合格的话,要受到一定的处罚。首先,对于餐厅卫生不合格的范围包括:选址及环境加工、经营场所、餐饮具与工具设备、卫生管理、原辅料、加工操作等,方面的基本卫生要求
    2023-06-07
    371人看过
  • 怎么举报没卫生证的餐饮店
    一、怎么举报没卫生证的餐饮店拨打以下两个热线电话的其中一个进行举报即可。1、工商部门负责查出无照经营行为,针对饭店没有《营业执照》的情况,可以拨打12315这个消费者投诉举报专线电话;2、饭店没有《餐饮服务许可证》的违法行为,由食品药品监督管理部门负责处理,可以拨打食品药品监督投诉举报电话12331进行举报。二、办理卫生许可证的详细资料1、法定代表人或者负责人资格证明(董事会决议、章程或任命文件)一份。《北京市食品卫生许可证发放管理办法》;2、生产经营场地场所的使用证明(房屋产权证明或租赁协议)(依据同上);3、生产经营场所场地平面布局图二份。应标明比例尺(比例为1:100)、室内各功能用房,基本要素(尺寸、名称、设施名称及个数),可自行手绘或用电脑绘制(依据同上);4、生产经营场所地址方位示意图二份。应标明方向、街道名称、生产经营场所所在位置与周围建筑、相邻单位的关系(依据同上);5、卫
    2023-06-07
    220人看过
  • 无卫生证开餐饮店要罚多少
    一、没有餐饮执照会有啥后果未经许可经营餐饮服务的,属于违法行为。《监管办法》第37条对无证经营餐饮服务的处罚做了明确规定,即按照《食品安全发》第84条的规定进行处罚,由食品药品监管部门没收行为人的违法所得、违法经营的食品、食品添加剂和用于违法经营的工具、设备、原料等物品;违法经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款。二、食品经营许可证如何办理以个体工商户开一家小餐馆为例,之前餐饮所需办理的《餐饮服务许可证》《卫生许可证》《食品流通许可证》已经于2016年实行“三证合一”,目前只要单独办理食品经营许可证即可,在食品药品监督局办理。三、什么是餐饮营业执照依法设立的公司,由公司登记机关发给公司营业执照。公司营业执照签发日期为公司成立日期。公司营业执照应当载明公司的名称、住所、注册资本、经营范围、法定代表人姓名
    2021-08-16
    232人看过
  • 餐饮卫生标准
    房屋租赁证
    一、餐饮卫生标准根据《餐饮业食品卫生管理办法》可以总结出以下标准:1、厨房的最小使用面积不得小于8平方米;2、墙壁应有1.5米以上的瓷砖或其他防水、防潮、可清洗的材料制成的墙裙;3、地面应由防水、不吸潮、可洗刷的材料建造,具有一定坡度,易于清洗;4、配备有足够的照明、通风、排烟装置和有效的防蝇、防尘、防鼠以及污水排放和符合卫生要求的存放废弃物设施。5、配有专用冷藏设施、洗涤消毒和符合要求的更衣设施,室内温度不得高于25℃。6、需要熟制加工的食品应当烧熟煮透,其中心温度不低于70℃。加工后的熟制品应当与食品原料或半成品分开存放,半成品应当与食品原料分开存放。二、餐饮店不卫生该如何投诉作为消费者,如果餐厅食品安全确实有问题,是可以投诉的。具体看投诉餐厅食品哪方面,如果是消费纠纷,要向当地工商管理局投诉,如果是食品安全问题,要向食品药监局投诉。如《成都市工商行政管理局机构概况》第一条第五点规定:
    2023-06-07
    211人看过
  • 餐饮店排烟谁管
    房屋租赁证
    一、餐饮店排烟谁管现行《大气法》规定:超过排放标准排放油烟的,由县级以上地方人民政府确定的监督管理部门责令改正。第二版《大气法》规定的餐饮油烟污染的监管主体是县级以上地方人民政府环境保护行政主管部门或者其他依法行使监督管理权的部门。即一是环保部门,二是其他依法行使监督管理权的部门。第二版《大气法》第五十六条修订成为现行第三版《大气法》第一百一十八条时,作了六处重要修改。其一就是将餐饮油烟污染的监管主体由县级以上地方人民政府环境保护行政主管部门或者其他依法行使监督管理权的部门修改为县级以上地方人民政府确定的监督管理部门。之所以如此修改,是在充分调查研究,充分征求地方人大、政府和专家学者意见,尊重地方实践,并吸收地方立法实践经验成果的基础上作出的。二、商户无实体店开餐饮合法吗《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》规定,入网餐饮服务提供者应当具有实体经营门店并依法取得食品经营许可证,并按照食品经营
    2023-06-07
    207人看过
  • 餐饮店卫生不过关罚款多少呢
    一、餐饮店卫生不过关罚款多少对于餐厅卫生不合格的,监管部门给予以下处罚:据中华人民共和《国食品安全法》第一百二十五条规定,没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,生产经营的工具设备、原料等物品。根据违法生产经营的情况,如货值金额不足1万元的处罚5000元以上5万元以下的罚款,货值1万元以上的并处货值金额5倍以上10倍以下的罚款,情节严重的,责令停产停业,甚至吊销许可证。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十六条规定,对餐厅卫生不合格者给予警告,情节严重,责令停产停,直至吊销许可证。二、进行食品安全风险评估的条件1、为制定或者修订食品安全国家标准提供科学依据需要进行风险评估的;2、为确定监督管理的重点领域、重点品种,以及评价监督管理措施的效果需要进行风险评估的;3、发现新的可能危害食品安全的因素的;4、需要判断某一因素是否构成食品安全隐患的;5、有国务院卫生行政部门认为需要进行风险
    2023-06-24
    163人看过
  • 餐饮店摔伤要到哪里投诉
    滑倒摔伤一般都是两个原因造成的,一个是伤者未尽到观察周围路况的义务,还有就是饭店未尽到提醒伤者注意安全的义务。如果伤者有证据证明饭店未尽到提醒义务,可以要求饭店对于自身的伤害后果承担一部分赔偿责任。如果饭店尽到了提醒义务,那么伤者要求饭店承担赔偿责任没有事实依据。餐饮店摔伤赔偿标准一般是多少?顾客在餐厅摔伤的赔偿比例应当按照餐厅的侵权责任大小进行确定。根据我国《民法典》的相关规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。因第三人侵权导致损害结果发生的,由实施
    2023-07-23
    122人看过
  • 餐饮店拒收现金怎么投诉
    一、餐饮店拒收现金怎么投诉餐厅拒收现金,消费者可致电“12363”金融消费者权益保护热线或省内各级人民银行对外公布的“拒收现金情况反映电话”进行反映、投诉、举报。二、不收现金相关法律规定《中华人民共和国人民币管理条例》第二条本条例所称人民币,是指中国人民银行依法发行的货币,包括纸币和硬币。从事人民币的设计、印制、发行、流通和回收等活动,应当遵守本条例。第三条中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务,任何单位和个人不得拒收。根据《中国人民银行公告》〔2018〕第10号内容规定,中华人民共和国的法定货币是人民币,包括纸币和硬币。任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金,依法应当使用非现金支付工具的情形除外。《中国人民银行法》第十六条中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务,任何单
    2023-06-18
    284人看过
  • 餐饮店卫生许可证能否更换法人?
    餐饮店的卫生许可证可以变更法人。变更卫生许可证需要提供的材料如下:1、原卫生许可证正、副本;2、变更后的法人身份证复印件;3、变更协议;4、变更后的租赁合同;5、工商营业执照原件和复印件;6、卫生许可证变更申请报告。卫生许可证,是指单位和个人从事食品生产及餐饮店的经营活动,经卫生行政部门审查批准后,发给的卫生许可凭证,有注册备案的许可证号。餐饮店招临时工就可以不签劳动合同吗过去,中国的劳动者有临时工和正式工的区分。但是,根据中国相关的法律法规,所有用人单位与劳动者实行的都是劳动合同制度,因此,不再区分临时工和正式工,临时工的用工形式已不存在。用人单位有义务与所有的劳动者签订劳动合同。用人单位即使在临时岗位上用工,应聘者也可以要求与单位签订劳动合同,并且要求单位依法为其建立各种社会保险,享有相关的福利待遇。但是,这种劳动合同可以在劳动期限上与正式工作岗位上的工人有所区别。劳动合同一般应具备以
    2023-08-10
    157人看过
  • 餐饮投诉找什么部门举报
    一、餐饮投诉找什么部门举报1.当在餐饮场所遭遇食品安全问题,如食物中毒时,消费者应首先向当地的工商局的消费者权益部门进行举报和投诉。2.消费者还可以根据《消费者权益保护法》的相关规定,通过协商和解、调解组织调解、行政部门投诉、仲裁机构仲裁或向法院提起诉讼等途径来维护自己的合法权益。二、食物中毒如何证明及法律依据在证明食物中毒与餐厅食品之间的因果关系时,消费者应立即向当地的卫生监督所投诉,并要求其对涉事餐馆的食物进行采样检测。根据《食品卫生法》的规定:1.当生产经营不符合卫生标准的食品,造成食物中毒事故或其他食源性疾患时,卫生监督部门有权对涉事食品进行采样检测。2.如果检测结果显示食品存在卫生问题,那么就可以证明食物中毒与餐厅食品之间的因果关系。三、食物中毒赔偿标准及法律依据根据《中华人民共和国民法典》的相关规定:1.对于食物中毒的赔偿标准,应当包括医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费、住
    2024-08-05
    443人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 如何投诉一家餐饮店
      河南在线咨询 2024-03-31
      投诉一家餐饮店的方法如下:1、消费时要注意保留证据材料,如发票、消费清单、收据、刷卡记录、银行汇款记录、网上交易支付成功的页面截屏等;2、投诉时,需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据;3、消费者可以拨打110或12315举报;4、工商部门将按照相关法律法规对餐饮店进行处罚。
    • 餐饮店没有可以投诉嘛
      香港在线咨询 2022-10-31
      营业执照和卫生许可证缺一不可,缺了当然可以投诉。
    • 酒店卫生差投诉到哪个部门
      澳门在线咨询 2024-04-06
      酒店卫生差投诉到当地工商行政部门。举报权是公民行使监督权的一种具体形式,因而属于公民基本权利的范畴,有权举报公共单位及其工作人员以外其他单位或个人的违法犯罪。当事人可以打当地工商局电话,提供该酒店的营业执照复印件或营业执照登记号,即可投诉,不提供营业执照登记号则不予受理。
    • 餐饮卫生制度
      新疆在线咨询 2022-01-30
      宾馆、饭店、餐馆、单位食堂等餐饮单位不得将泔水排入城市排水管道、公共厕所,不得与其它垃圾混倒。违反规定的,责令改正,并处100元以上1000元以下罚款。餐饮单位应当建立泔水收集处理情况台账,记录日产泔水的数量、处理时间、收购(集)单位名称、地址、联系方式等,并长期保存备查。违反规定的,责令改正,并可处50元以上500元以下罚款。
    • 餐饮投诉找什么部门
      山西在线咨询 2024-04-18
      餐饮投诉部门分析如下:1、餐饮店如果有卫生不达标的问题,可以向本地卫生部门投诉;2、餐饮店如果有卖假售假、以次充好等欺诈消费者的行为,可以到市场监督管理行政部门投诉;3、餐饮店如果有食品安全问题,可以到食品药品监督管理部门投诉。