买的电动车有问题怎么投诉
来源:互联网 时间: 2023-08-08 11:14:06 282 人看过

一、买的电动车有问题怎么投诉

1、买的电动车有问题投诉方法如下:

(1)产品质量问题投诉的,可以找工商局、消协或者质量技术监督局投诉;

(2)直接向工商局热线电话12315投诉,当地的工商监管部门就会进行检查。

2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条

【知情权】消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

二、投诉电动车卖家需要哪些资料

1、车辆所有人的身份证明,或者居住证或居委会证明;

2、购买车辆的税务发票凭证;

3、不能登记上牌的凭证,需提交交警部门不予受理上牌的通知书;

4、属于超标电动自行车的,需提供法定检测机构出具的不合格检测报告;

5、还可以向质量技术监督局投诉。

新买的电动车可以退吗

一、新买的电动车可以退吗

1、新买的电动车可以退。刚买的电动车属于质量问题,是可以退货的。三包政策有规定,对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条

消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

二、欺骗消费者怎么赔偿

1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;

2、增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

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2024年07月27日 08:02
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