一、继承人不能到场办理遗产公证书怎么办

当继承人无法亲自到场办理遗产公证书时，他们必须采取其他措施以确保继承过程的顺利进行。

1．在这种情况下，继承人不能简单地忽视公证的要求，因为公证是确保遗产分配合法性和公正性的重要步骤。此时，继承人应该考虑委托代理人的方式来解决这一难题。

2．如果遗嘱继承人中有人未提出公证申请且又未作出放弃继承表示的，公证机构将不予办理遗嘱继承公证。

3．在法定继承公证中，如果法定继承人中有人未提出公证申请且又未作出放弃继承表示的，公证机构也将不予办理法定继承公证。

二、公证机构处理特殊情况

公证机构在处理继承公证时，会考虑到各种特殊情况。当继承人无法亲自到场办理遗产公证书时，公证机构会根据相关法律法规和指导意见，采取相应的措施来确保继承过程的顺利进行。

1．公证机构会要求继承人提供充分的证明材料，以证明其无法亲自到场的原因。这些证明材料可能包括医院诊断书、交通事故认定书等。

公证机构将根据这些证明材料来判断继承人是否确实无法到场办理遗产公证书。

2．公证机构会要求继承人委托一名具有完全民事行为能力的代理人代为办理遗产公证书。代理人需要持有继承人的有效授权委托书，并按照公证机构的要求提交相关证明材料。

公证机构将对代理人提交的材料进行审查，以确保其真实性和合法性。

3．公证机构会按照相关法律法规和程序规定，对代理人提交的申请进行审查，并在确认无误后，为继承人办理遗产公证书。

三、代理办理遗产公证

1．当继承人无法亲自到场办理遗产公证书时，他们可以选择委托代理人的方式来解决问题。代理人可以是继承人的亲友、律师或其他具有完全民事行为能力的自然人。

2．在委托代理人的过程中，继承人需要向代理人出具有效的授权委托书。授权委托书应明确代理人的权限和范围，以及代理期限等事项。

继承人还需要向公证机构提供代理人的身份证明材料和授权委托书等相关证明材料。

3．代理人在办理遗产公证时，需要按照公证机构的要求提交相关证明材料，并接受公证机构的审查。如果代理人提交的材料真实、合法、完整，且符合公证机构的要求，公证机构将为其办理遗产公证书。