一、口头合同纠纷代理词是怎样的

审判长、审判员：

安徽**律师事务所接受原告的委托，指派我担任原告合诉讼代理人，经过庭审，发表代理意见如下：

（一）被告拖欠原告合同总货款160000元，事实清楚，证据确实充分。

2011年12月30日，被告为了投资建设**居**中心商业

管理系统信息项目，与原告就应用软件、硬件设备产品签订买卖合同2份。合同约定，原告为被告提供《方像大型商业信息管理系统V3000版》的应用软件及硬件设备产品，合同总价款为160000元整。合同签订后，原告按照合同约定于2012年1月4日送货，并于2012年2月15日安装应用软件，并有被告的工作人员签收的送货单及2013年9月3日原、被告之间的对账清单加以佐证，被告至今未支付货款。因此，被告拖欠原告货款160000元，事实清楚，证据确实充分。

（二）被告应当向原告支付拖欠货款人民币160000元并承担逾期付款违约金。

原、被告双方签订合同总价款共计160000元，原告已经按约履行交货、安装等合同义务，但被告至今未履行付款义务。当事人应当按照合同约定全面履行自己的义务。同时根据该法第109条规定，当事人一方未履行价款或报酬的，对方可以要求其支付价款或报酬。因此，被告应当向原告支付货款16000元。

另外，原被告双方在合同中明确约定：被告无故拖欠付款，每拖欠一天，被告应当向原告支付合同总额的0.3%作为违约金。现被告无故拖欠付款，已构成违约，被告应当向原告承担逾期付款违约金。由于约定违约金过高，原告自愿按照同期银行贷款利率的4倍主张逾期付款违约金。

综上所述，原被告之间的买卖合同关系及被告拖欠原告货款的事实十分清楚，原告的诉讼请求既有事实依据，又有法律依据，证据充分，被告应当履行付款义务，承担逾期付款违约金。请法庭对原告的诉请依法予以支持。

以上代理意见，请法庭予以充分考虑!

代理人：陈**

201*年1月*日

二、口头合同是否具有法律效力

满足以下条件订立的口头形式的合同是有效的：订立合同时，当事人双方都具有相应的民事行为能力；双方在订立合同时意思表示真实，不存在欺诈、胁迫等情形；合同的内容不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。法律明确规定以书面形式订立的合同，同过口头形式订立的无效。

三、口头合同纠纷怎么处理

（一）协商

当事人自行协商解决合同纠纷，是指合同纠纷的当事人，在自愿互谅的基础上，按照国家有关法律、政策和合同的约定，通过摆事实、讲道理，以达成和解协议，自行解决合同纠纷的一种方式。

（二）调解

合同纠纷的调解，是指双方当事人自愿在第三者(即调解的人)的主持下，在查明事实、分清是非的基础上，由第三者对纠纷双方当事人进行说明劝导，促使他们互谅互让，达成和解协议，从而解决纠纷的活动。

（三）仲裁

仲裁也称公断。合同仲裁，即由第三者依据双方当事人在合同中订立的仲裁条款或自愿达成的仲裁协议，按照法律规定对合同争议事项进行居中裁断.以解决合同纠纷的一种方式。

（四）诉讼

人民法院根据合同当事人的请求，在所有诉讼参与人的参加下，审理和解决合同争议的活动，以及由此而产生的一系列法律关系的总和。

对于能够通过协商解决的合同纠纷，应当签订书面协商协议;对于无法协商解决的，应当及时向相关负责人报告，并采取必要的仲裁或诉讼方式解决，以最大限度保护单位利益。

合同纠纷处理的环节，存在以下几个主要风险：

1、未建立合同纠纷处理的有效机制，纠纷处理不当，导致单位利益受损;

2、未收集充分的对方违约行为的证据，导致单位在纠纷处理过程中处于举证不力的地位;

3、为按照合同约定追究对方的违约责任，可能导致单位应享有的利益受损。