发生交通事故后，并不是双方都要打保险公司的电话，而是购买了相关车辆保险的公司才联系，另外，交通事故方可能不都是机动车，因此，非机动车和行人一方则不存在联系保险公司的可能。

对于购买了保险的机动车一方，发生交通事故后，要即时联系保险公司，让保险公司人员过来堪验、定损等，以便事后理赔。

同时，交通事故中，如果对方全责，我方不需要报保险，由对方的购买的第三者责任险进行赔偿。对方有人员受伤比较严重的，我方才需要报保险公司，因为在交强险赔偿中，无责任的一方也要赔偿全责方伤者的医药费等损失。

一、交通事故后怎么向保险公司理赔

1、投保人将修理厂的发票，明细清单，定损单，行驶证，保险合同交给保险公司。

2、与保险公司达成协议之后，保险公司应在十日内支付保险赔偿金。如保险公司认为投保人提供的材料不完整，应在两个月内按可鉴定的最低额先行赔付。

3、领取理赔通知单，领取保险金。

4、如果保险公司在两个月内拒绝出个理赔通知单，并在两个月内不予赔偿，投保人也可以向保险公司所在地或车辆注册所在地人民法院提起民事诉讼。

5、保险公司在收到投保人的有关保险事故的证据材料后，应当向投保人出具证据清单并签字盖章。

6、保险公司出具拒绝理赔通知书。

7、投保人可以向保险公司所在地或车辆注册所在地的人民法院提起民事诉讼。

二、哪些情况保险公司可以不赔

1、事故不属于保险责任

不属于保险责任通常有两种情况，一种是出险事故不属于保险条款中的保险责任条款规定的责任范围；另一种是出险事故属于保险条款中的责任免除条款规定的免责范围，例如人身意外伤害险保险，如果被保险人发生车祸但被保险人系无照驾驶，则属于保险条款中的责任免除范围，即属于除外责任，保险公司有权依据保险条款的规定拒绝赔付。

2、违反法定和约定的告知义务

《保险法》规定投保人必须履行如实告知的责任。因此，客户在投保时对保险投保单中的健康告知、职业类别、财务告知事项等询问项目应详细阅读并逐项书面如实告知，如果这些项目被隐瞒或遗漏，都可能在理赔时导致保险公司拒绝赔付。

3、索赔无依据或索赔证据不足

因索赔证据不足而导致保险公司拒付人身意外伤害保险金的主要有以下三种情况：

（1）出险后未及时向保险公司报案，保险金申请人又无法提供被保险人出险原因的足够证据。

（2）保险金申请人提供的被保险人出险原因证明缺乏法律依据。

（3）保险金申请人拒绝对被保险人出险原因进行鉴定。

4、保险欺诈案件

据有关资料表明，受利益驱动，少数客户企图欺骗保险公司保险金，尤其在医疗保险方面，一些客户利用医疗管理上的漏洞，制造假病历、假证明等，保险公司经过调查后予以拒赔。