办理流程

网上办理流程

1)申请人信息登记。申请人登陆广东省网上办事大厅江门市恩平分厅，网上注册个人信息，确认阅读协议，开通网上办事大厅个人账户。

2)申请。申请人根据办事需求在网上办事大厅找到相应事项提出申请，并上传电子化材料提交确认；需同时提供纸质材料的，根据提示到窗口提交或邮寄纸质材料。

3)受理。部门收到网上申请后对电子材料进行审核，符合申请资格，并材料齐全、符合规定格式的2个工作日内在网上出具电子《收件回执》或《预收件回执》（行政许可出具《受理回执》）；不符合受理条件的，2个工作日内在网上出具《申请材料补正告知书》或《不予受理通知书》，申请人可在网上“个人中心”查阅、打印《收件回执》或《受理回执》、《预收件回执》、《申请材料补正告知书》、《不予受理通知书》，一次性告知申请人5个工作日内补正材料，申请人逾期不补正的，作退件处理；需要到窗口提交纸质材料才正式受理的，部门收到纸质材料并与网上材料核对无误后，出具《收件回执》或《受理回执》。

4)审查。部门受理后在10个工作日内作出审查决定，予以通过的，签发通过决定，制作结果文书；不予通过的，出具《不予行政许可决定书》。如果申请不批准，则说明理由，告知复议或者诉讼权利。

5)领取结果。申请人根据短信提示在网上个人中心查阅办理情况，到窗口领取或邮寄办理结果。

窗口办理流程

1）预约。无

2）取号。申请人到大厅叫号机按顺序取号，系统自动生成和打印办理顺序号，窗口工作人员按申请人的现场取号凭条顺序依次接受申请。

3）申请。申请人通过窗口提出申请，提交申请材料。

4）受理。接件受理人员审核申请材料，2个工作日内作出是否受理决定。窗口服务人员核验申请材料，申请人符合申请资格，且材料齐全、格式规范的，予以受理，出具《受理通知书》；申请人不符合申请资格或材料不齐全、不符合法定形式的，不予受理，出具《不予受理通知书》。申请人材料不符合要求但可以当场更正的，退回当场更正后予以受理，或出具《申请材料补正告知书》，并向申请人提供业务指引，一次性告知申请人5个工作日内补正材料，申请人逾期不补正的，作退件处理。

5）审查。部门在10个工作日内审查决定，予以通过的，签发通过决定，制作结果文书；若审批不通过，申请人可获得《不予行政许可决定书》，《不予行政许可决定书》中应说明不予许可的理由。

6）领取结果。窗口办结，通知申请人到窗口领取或邮寄办理结果。

特殊环节