快递索赔函范文是怎样的？-法师兄

快递索赔函范文是怎样的？

来源：法律编辑整理时间： 2023-04-13 10:10:49 473 人看过

一、快递索赔函范文

快递索赔函

兹有我司于**年**月**日委托义乌市**快递有限公司邮寄发往**的一票快件，价值：**。现经贵司客服人员**号线核实确认，由于贵司工作管理不当已经造成快件***。

快件详情如下：

快件单号：运费：

索赔金额快件是否保价

快件名称内件物品数量：

快件物品说明

(例：品名、数量、尺码、颜色、型号、重量、内包装、外包装等具体特征必填)

(注1：索赔资料必须提供快件物品价值证明，否则我司在无法核实快件价值的情况下，将以所收取的运费作为赔偿依据。易碎品、违禁品我司不予赔付)

(注2：我司遗失件索赔时效为3个月;延误件索赔时效为7天;破损件索赔时效为12天逾期不予受理)

现向贵司提出索赔!望尽快处理!谢谢!

索赔人/申请单位：

联系电话：

银行打款账号：(请务必填写正确)(银行账号务必注明开户行、开户名、开户地)

**年**月**日

备注：快递索赔一定要附带如下证件：索赔函、寄件运单的复印件、索赔人身份证复印件、所寄物品的交易记录或购买发票。(并签名、盖章)

二、快递索赔程序

1、索赔申告寄件人在超出快递服务组织承诺的服务时限、并且不超出快件受理索赔期限内，可以依据索赔因素向快递服务组织提出索赔申告。快递服务组织应提供索赔申告单给寄件人，寄件人填写后递交给快递服务组织。

2、索赔受理快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24小时内答复寄件人，并告知寄件人索赔处理时限。

、索赔处理时限索赔处理时限指从快递服务组织就索赔申告答复寄件人开始，到快递服务组织提出赔偿方案的时间间隔。快递服务组织除了与寄件人有特殊约定外，索赔处理时限应不超过：

(一)同城和国内异地快件为30个日历天;

(二)港澳和台湾快件为30个日历天;

(三)国际快件为60个日历天。

4、赔金支付快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后，应在7个日历天内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。

5、索赔争议的解决。

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一、索赔函的正文的内容索赔函的正文的内容包括标题、编号、受书者、正文、附件、签署六部分的内容。正文知识应当包括缘起，即提出引起争议的合同及其争议的原因；索赔理由，即具体指出合同项下的违约事实及根据；索赔要求和意见，即根据合同及有关国家的商法、惯例，向违约方提出要求赔偿的意见或其他权利。二、索赔成立的条件1.与合同对照，事件已造成了承包人工程项目成本的额外支出，或直接工期损失；2.造成费用增加或工期损失的原因，按合同约定不属于承包人的行为责任或风险责任；3.承包人按合同规定的程序和时间提交索赔意向通知和索赔报告。索赔是指国际贸易业务的一方违反合同的规定，直接或间接地给另一方造成损害，受损方向违约方提出损害赔偿要求。三、什么情形保险公司可以拒不索赔一般来说，因下列情形之一而导致被保险人身故、身体高度残疾或患重大疾病的，保险公司拒不索赔：1.投保人、受益人对被保险人的故意伤害行为；2.被保险人故

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一、收件人向快递申请丢件索赔是应由快递赔偿给谁？若因未接到通知而由快递人员代为签收，从而导致包裹遗失，快递公司需对此负责并进行相应赔偿。同时，快递员也将面临处罚。您需要立即联系客服部门，他们将会对事件进行核实和处理。根据相关法规，快递服务企业与客户间对于包裹丢失或损毁的赔偿事宜如有明确约定，则依约履行；若无明文规定，则可参照以下原则执行。《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》等相关法律规定赔偿。二、水果寄快递坏了怎么赔偿在处理此类问题时，首要任务便是明确快递延期的具体缘由。若因恶劣天气导致航空运输受阻或道路封闭，此时提出投诉或许并无实效。倘

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