销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的以自己的真实名称和标记销售商品的取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的虚假的现场演示和说明的用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的取消费者预付款的用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

欺诈消费者的行为的判断

一般来说，经营者的下列行为属于欺诈消费者：

（1）销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；

（2）采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；

（3）销售处理品、残次品、等外品等商品而谎称是正品的；

（4）以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的；

（5）以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；

（6）不以自己的真实名称和标记销售商品的；

（7）采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；

（8）作虚假的现场演示和说明的；

（9）利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；

（10）骗取消费者预付款的；

（11）利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；

（12）以虚假的有奖销售、还本销售等方式销售商品的；

（13）以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

《欺诈消费者行为处罚办法》第三条经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：

（一）销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的（二）采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的（三）销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的（四）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的（五）以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的（六）不以自己的真实名称和标记销售商品的（七）采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的（八）作虚假的现场演示和说明的（九）利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的（十）骗取消费者预付款的（十一）利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的（十二）以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的（十三）以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。