代业主泊车，不料却撞上了大树。看着严重变形的尼桑车，没有驾照的保安吓得两腿发抖，索性溜之大吉。

9万多元的高额维修费由谁承担？业主和物业公司各执一词，最后双方只能寻求法律解决。

昨天上午，西湖区法院对发生在杭州城西某高档小区的这起特殊纠纷做出一审判决：物业公司赔偿业主车辆维修全部损失。

虽然案子暂时有了结果，但在小区停车位日益紧张的今天，物业公司如何为业主提供更优质的服务，保安素质如何把关，依然值得我们关注。

事件没有驾照还敢代业主泊车

郭先生是文三路某高档小区的业主，去年6月，他花了近16万元买了一辆尼桑帕拉丁轿车。

和杭州其他小区存在停车难一样，郭先生所在的小区，业主登记的小车就有1300多辆，而车位满打满算还不到1000个，至少有三分之一的车子在外面过夜。

郭先生说，去年12月31日晚，他参加完宴会回到小区，发现已经没有停车位了。和往常一样，他把车停在小区外面的路边，并把车钥匙给了小区的一名保安，让其等小区内有空车位时，再代他把车停好。

没想到，自己回家后不久，就接到电话，说车在路边发生事故。等郭先生跑下楼见到爱车时，发现才开了半年多的新车已经面目全非，车头撞到了小区西大门前的一棵大树上，车大梁断裂，连发动机都一起报废了。

交警部门事后认定，替业主泊车的保安属无证驾驶，应承担事故全部责任。但等回头再找那位保安时，却早已不见了踪影。

判决9万多元维修费由物业公司承担

车辆经过维修，总共花了9万多元。郭先生虽然为车辆办理了保险，但因为保安无证驾驶，此次事故不在理赔范围之列。于是，郭先生找到物业要求赔偿，结果却遭拒绝。

保安给业主泊车完全是其个人行为。物业公司认为，公司和业主的合同中并没为业主泊车的条款，物业也不提供该项服务。何况事故发生也是在保安的下班时间，地点在市政道路，不在公司的管理范围之内，再说业主将车辆和车钥匙交给没有驾驶资格的保安，本身也存在过错。

法院认为，业主出于对物业公司的信任，有理由相信替业主泊车的业务是物业在物业管理合同约定的服务项目的延伸，物业公司保安替业主泊车虽不会给物业公司产生直接的经济利益，但是对提升物业公司的形象，提升其服务档次具有促进作用，客观上是为了物业公司的利益。因此保安接受车钥匙，为业主提供泊车服务的行为应认定为职务行为。

由此，业主将其车辆钥匙交给正在值班的保安，要求在车位空出时代为泊车，与物业公司已形成委托关系，其行为后果应由物业公司承担。法院据此判令物业公司赔偿业主车辆维修损失人民币90237元。

纵深代业主泊车现象普遍

“小区内没有空余车位时，让保安代为泊车是小区一直以来的做法。”郭先生强调说，与泊车保安当晚一同值班的其他保安在接受调查时也承认代为泊车的事保安队长和物业公司都知道，出现事故完全是因为物业公司疏于管理，让无驾驶资格的保安替业主停车，所以他的损失应该由物业公司承担。

居民小区车多泊位少，车子“先到先停”是杭城很多小区物业公司对车辆停放管理认可的有效措施，一些小区物业也就相应地推出了代业主泊车服务。

“风险太大了。”西湖区文锦苑物业管理处主任赵民对物业公司在小区代为泊车的做法持反对态度。一是因为服务合同中没有规定物业有代为泊车的义务，另外保安替业主泊车发生严重交通事故或其他纠纷，物业也难逃干系。

赵民告诉记者，文锦苑的做法是在小区外设立流动的电子屏，随时显示小区车位空余情况，再由业主自己根据信息泊车。

凤起路仙林苑物业工作人员告诉记者，他们也不提供代为泊车服务，但并不排除有些保安因为和业主熟悉，而替对方泊车。

应对代业主泊车要事先签订协议

“我们每班都备有两名泊车员，一名专职司机。”中山路口国都公寓的物业管理处负责人张先生说，他们有提供代业主泊车服务，因为小区内车位只有240个，而登记在册的车辆达到360辆，这还不包括一些流动车辆，在小区内车位已停满时，业主将车和车钥匙交由保安，等有余位时帮忙泊车，这是对物业的一种信任，对缓解停车难也有一定作用。

下城区房管局物管科的金科长说，物管方面的一些延伸性服务，要有特殊委托协议，代业主泊车、洗车，目前在高档酒店式公寓普遍存在，但业主和物管双方都是签订协议的。

但如果保安在上班时，趁机开走业主车子而闯祸，不仅仅是其个人行为，疏于管理的物业公司也应承担一定责任。