对于海淀区法院关于酒楼收取开瓶费的一审判决,中国消费者协会副秘书长武高汉在接受采访时表示了欢迎。
以前商家对收取开瓶费常用的一个理由是,只要向消费者明示了自带酒水要收取开瓶费,那就视同消费者接受了商家制定的条款。根据契约自由的原则,该格式合同就是合理合法有效的,这个理由甚至得到了一些政府相关部门的认可。武高汉告诉记者,在法院的这起判决中,它没有否定商家明示条款这个事实,但是法院认为,明示的只是一个酒楼单方面出具的格式合同,而单方面的合同没有法律依据,因此,它对消费者没有约束力。这体现了法律公平、正义的原则,对消费者是有利的。
武高汉认为,商家做到明示只是尊重了消费者的知情权,但消费者依法共享有9项权利,如果商家的做法侵犯了消费者其他的权利,或者与法律法规相抵触,依然是无效的,甚至是违法的。
对于酒店普遍表示收取开瓶费是行规的说法,武高汉表示,虽然中国旅游饭店行业协会制定的《中国旅游饭店行业规范》中规定,饭店可以谢绝客人自带酒水,但行规是自律性的,它只对其会员单位的行为做出规定,只能规定其会员单位的义务。行规不能自己给自己授权,更不可以随意扩展自身的权利并去限制消费者的权利。从法理上说,限制消费者权利的行规对消费者来说是无效的。
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格式合同又称定式合同、定型化契约、量贩契约,它是以合同一方当事人在订立合同时已能预见当事人双方未来关系的主要内容,并且已对各种具体化、特定化的事项,加以预拟的格式文书为表现形式。根据相关法律的规定,当事人采用合同书形式订立合同的,自双方当事... 更多>
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