如何投诉超市工作人员-法师兄

如何投诉超市工作人员

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-21 09:14:48 185 人看过

1、超市内部投诉

一、没充值金额可以退款吗

不合法。办的卡能不能退是要根据双方签订的合同或者办卡的相关通知的，若是没有不允许退卡之类的相关规定，是可以到消费者协会或者拨打12315进行投诉的。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

二、店铺被12315投诉会有什么处罚

被12315投诉的后果：

1、消费者到12315投诉后，消费者协会（12315是消费者协会电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。

2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。

3、消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。

三、质量问题找哪里投诉

向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者如何与商店发生争议后，应及时向消费者协会投诉，不要拖得时间太长，因为，时间一长便可能发生证据丢失的情况。

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