个人打假基本方式,具体如下:
1、保存好发票以及相关的证据;
2、询问卖家以及相关人员处理方法;如果处理的不合理或者不处理,拨打消费者维权电话;
3、等消费者维权人员来处理。
消费者维护权益可以通过下列途径解决,具体如下:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
什么是网络打假团
伴随着网络络络购物的兴起,网络络络售假早已不是什么新闻。网络络购市场假货泛滥难题一直都有,与B2C平台相,比C2C网络络站的假货情况相对更多,尽管C2C网络络站取得了长足发展,但假货难题依然是困扰C2C产业的一大毒瘤,根据相关的报道包括淘宝网络络在内许多C2C购物网络络站的假货比例超过三分之一。但是随着网络络购交易量逐年放大,一些品牌厂商已经开始重视起网络络络售假的法人员中虽有专家,但有时也拿不准孰真孰假。电子商务和网络络络购物难题。企业打假,几多无奈在竞争加剧的今天,打假成了企业家们的一块心病,如今,假货越做越真,有的包装精良,外观与真货几无差别,执的普及,利用网络络络平台售假更是给质监、工商部门增加了打假的难度。虽然品牌厂商对网络络络售假的诉讼还没有蔓延到C2C平台本身,但是随着网络络购市场的影响越来越大,C2C平台已经开始面临更多的压力。
虽然目前淘宝网络络等各大C2C网络络站上都一直重视假货难题,都有相应的办法维持正常的购物秩序:有机器排查、人工排查、举报等多种办法打击假货,但是并无法有效地净化自身的网络络络平台,杜绝售假现象。假货泛滥已成为网络络购市场的默认事实,不过,要彻底解决网络络上售假难题,单凭电子商务平台的力量显然不够。在网络络购市场迅速发展的情况下,未来将利用社会监督、卖家自律、平台监管等几个维度来为广大网络络民提供更加公平、透明的交易秩序,网络络络购物这一领域亟待规范。
网络络络打假团由中国资深的互联网络络人、品牌整合营销传播网络络的CEO黄相如在相关部门、专家、律师、媒体、企业和广大消费者的支持下,于2009年7月发起并开始筹备的,2009年11月1日正式成立,以宣传、捍卫国家的法规、法律及政策为宗旨,以维护国家、企业及消费者的合法权益不受侵害为目的,以规范电子商务和网络络络购物市场为准则,面向社会,果断打击网络络络假货、虚假商品信息、打击假冒伪劣,联合各界有识之士和力量,共同维护各界弱势群体的合法权益。
为了推动和规范电子商务网络络购市场经营,维护广大消费者的切身利益,有效的打击不法商贩和网络络店、打击虚假宣传和假冒伪劣产品,解决消费者投诉难、立案难、索赔难难题,节省广大网络络民消费者的维权时间,也是为了鼓励和联合更多的消费者、志愿者共同打假维权,网络络络打假团创建人黄相如利用专业打假网络络站作为信息公布和售假网络络店的举报平台,逐步联合国内各地的民间职业打假人、热心的打假的志愿者、诚信企业和法律工作者,利用法律、配合消协、商会等职可以部门和司法部门,并自创的怪异的打假方式,开设24小时的打假热线,联合网络络民共同打假,帮忙消费者解决网络络上购买到假货投诉维权难题。当您受到不法网络络购商家的误导和欺诈,网络络上买到假冒伪劣产品没有时间也没有可以力去维护自己的权利时,只要当事人提供合法有效的证件和相关证据、物证,可以在网络络上进行投诉和帮求救,俺们将尽全力为您办事,将会使用一切资源尽快处理您的投诉和帮求救。网络络络打假团为公益维权性质,不为牟利,不收取消费者任何手续费用。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
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打假主要表现为政府打假、消费者打假和企业打假。打假是伴随制贩假而生的。制贩假的存在,源于暴利诱使,法制漏洞,政府无为,企业乏力,消费者趋向五方面原因。 制贩假问题的解决之道,在于企业加强技术研发,提升产品竞争力;消费者提高知识产权保护意识和... 更多>
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