自行处理事故程序

当事人自行协商处理的道路交通事故的程序：

(一)立即在确保安全的情况下撤离现场，将车移至不妨碍交通的安全地点，当事人在条件许可的情况下，可用现场拍照、录像等方式记录事故现场情况;

(二)各自向事故车辆承保保险公司报案;

(三)填写《机动车轻微道路交通事故当事人自行协商处理协议书》，签字后各持一份;

(四)需要办理理赔的，各方当事人约定时间在事故发生后24小时内，一起驾事故车辆到理赔服务中心进行事故确认和办理定损理赔手续。

快速理赔程序

保险理赔服务中心实行一站式案件统一受理，一次性告知当事人办理理赔流程、应提供的所需材料，1个工作日完成定损工作。

一方当事人负全部责任，由全责方承保的保险公司负责理赔。全责方保险公司负责各方车辆的查勘定损，并按有关规定进行赔付。无责方损失在2000元以下的由全责方在交强险责任限额内进行赔付;超过2000元的部分，通过全责方的商业第三者责任险进行赔付。全责方未投保商业三者险的，由全责方当事人自行承担。

如果各方当事人均有责任，则由各自承保的保险公司按照互碰自赔处理机制进行理赔。各方当事人可在理赔服务中心内由各自承保的保险公司办理定损。一种情况是：事故双方损失均不超过2000元的，各方保险公司在交强险责任限额内进行赔付。另一种情况是：一方损失超过2000元的，受理方保险公司应通知对方保险公司共同查验。2000元以内部分，由保险公司在交强险限额内赔偿;超过2000元的部分，根据交通民警出具的道路交通事故认定书中的事故责任或双方自行协商责任，在商业保险责任范围内按比例承担赔偿责任。未投保商业保险的由当事人按事故责任比例承担赔偿责任。

先教育后处罚

6月1日前，交警部门会以宣传引导为主。交警和保险理赔人员到达现场，会对符合自行协商处理的当事人进行引导，让其先撤离现场再协商，指导当事人填写《机动车轻微道路交通事故当事人自行协商处理协议书》，然后当事双方一起到保险理赔服务中心处理。

6月1日起，对于符合条件但不主动撤离造成交通堵塞的，交警部门将会对当事人处以200元罚款，当事人有其他交通违法行为的，也一并处罚。

两部门发布的文件指出，当事人自行协商处理的交通事故，凭《机动车轻微道路交通事故当事人自行协商处理协议书》办理保险理赔手续，无需公安交警部门出具的道路交通事故认定书。如果一方道路交通事故损失超过5000元，当事人、保险公司需要公安机关交通管理部门出具道路交通事故认定书的，可申请驻点事故处理民警根据《协议书》出具道路交通事故认定书。