（一）退票：1．旅行日期为2021年7月28日（含）客票（包含已在航班起飞前取消订座或NOSHOW的客票），可在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票（包括原客票规则不允许退票的客票）。2．旅行日期为2021年7月29日（含）至8月11日（含）之间的客票，在航班起飞前取消预定座位，可在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票（包括原客票规则不允许退票的客票），在航班起飞前未取消订座的客票，依据原客票使用条件办理退票。（二）改期：符合上述适用航班的客票（包括原客票规则不允许变更的），在原客票航班起飞之前提出改期申请，可变更至2021年9月28日（含）前的同舱位服务等级、同航线航班一次，免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差；如旅客再次提出变更申请或变更至上述日期范围以外的，依据当期客票使用条件办理。三、已办理自愿退票、变更业务的客票，不再返还已收取的退票／变更手续费和票款差价。四、上述客票不得变更航程及承运人，如需变更航程或承运人，将原客票办理退票后另购新票。

成都航空行李托运需要些什么手续

持头等舱客票的旅客，每人可随身携带两件物品，持公务舱或经济舱的旅客，每人只能随声携带一件物品，每件随身携带物品的体积不得超过204055厘米。超过上述重量件数和体积限制的随声携带物品，应作为托运行李托运。

托运行李的重量每件不能超过50公斤，体积不能超过4060100厘米。超过上述规定的行李，须事先征得成都航空的同意才能托运。

每位旅客的免费行李额（包括托运行李和自理行李），持成人或儿童票的头等舱旅客为40公斤，公务舱旅客为30公斤，经济舱旅客为20公斤，持婴儿票的旅客，无免费行李额。

《中国民用航空旅客、行李国际运输规则》

第十九条航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时，承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。因承运人的原因，旅客的舱位等级变更时，票款的差额多退少不补。

第二十三条航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。

第二十四条旅客因病要求退票，需提供医疗单位的证明，始发地应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。患病旅客的陪伴人员要求退票，按本条第一款规定办理。