一、网购纠纷在哪里起诉
1、协议管辖
《民事诉讼法》规定,合同的双方当事人可以在书面合同中协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地人民法院管辖,但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。
如果你与店主在清单或者购买凭证上有签订协议管辖,则应依照协议规定的管辖法院行使诉权,即可以到管辖协议上约定的法院进行起诉。
2、被告住所地或者合同履行地人民法院管辖
如果双方没有签订管辖协议,则可以依据《民事诉讼法》规定,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。
网络购物绝大多数商品都是异地快递到手,如果去商家所在地的法院提起诉讼,消费者往往要跨越省市,所以法律也规定,以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地。因此,消费者也可以先按就近原则,去本人的户籍所在地,或者经常居住地的基层法院咨询起诉。
二、网购发生纠纷的处理方法有哪些
1、网站投诉
消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。
2、网上报案
遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,消费者可向各地公安局网络安全监督处报案,也可电话报警。
3、消协投诉
与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。
4、工商局投诉
网购交易纠纷可以投诉工商局。当事人可以向网络交易平台所在地工商部门投诉或举报,也可以先向该网络交易平台投诉要求调查处理。
5、法院起诉
三、网购发生纠纷可以请律师吗
可以。网购产生的纠纷如果是消费者权益保护,可以请律师提供专业的法律服务。
如何请律师:
1、到律师事务所去请。
2、律师事务所它在规定的专业活动范围内,接受中外当事人的委托,提供各种法律服务。
3、负责具体分配和指导所属律师的业务工作。根据需要,经司法部批准,可设立专业性的律师事务所,有条件的律师事务所可按专业分工的原则在内部设置若干业务组。律师事务所原则上设在县、市、市辖区,各律师事务所之间没有隶属关系。
4、目前有合伙制律师事务所,也有律师个人开办的个人所,律师合作开办的合作制律师事务所。前者与法律顾问处的性质相同,只是名称不同而已。后者是在改革、开放中新出现的,实行自负盈亏,独立核算。它们从事的法律服务内容没有什么区别。
网络购物虽然大大便利了人们的生活,但随着而来的也是一系列新型纠纷,即网购纠纷。在遇到网购纠纷的时候,不少人第一反应就是向法院起诉。
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