小病大修牟取暴利

东风日产、上海大众、奔驰等4S店被曝光

据央视3.15晚会报道，东风日产、上海大众、奔驰4S店被曝存小病大修、牟取暴利等问题，引发众多网友关注。

央视记者调查发现东风日产、上海大众、奔驰4S店会故意虚报和夸大车辆故障，从中牟取暴利。一简单故障的汽车(点火线圈插头松动，重启系统即修复)但在这些4S店，却要消费者更改火花塞等各种大修，其中奔驰维修费报价近万元。

对此，东风日产发表声明回应称，公司高度重视并紧急成立专项工作组展开调查。声明表示，将加强对终端服务行为的监督，杜绝类似情况的发生，后续的调查进展将会及时与社会各界及广大东风日产车主进行沟通。

奔驰在回应中表示，个别经销商的不当行为是对消费者利益的侵害，奔驰公司将立即开展彻查并敦促有关经销商进行整改。此外，还将进一步在经销商网络严格规范售后维修操作，避免此类事件再度发生。

路虎极光变速箱故障频发

公司竟称是因为车主开车太着急

据央视315晚会报道，多位车主的路虎揽胜极光频频出现变速箱故障，表现为在路上正常行驶时突然停车，或倒档失灵。全国类似案例不计其数。虽然这被诊断为变速箱故障，但部分车主说换了两次变速箱仍故障频发。

报道称，变速箱出现问题后，路虎没有正面回应，而是把原因推到了中国消费者身上，称是因为车主开车太着急。此外，路虎公司还在自己的中文官方网站上，突出强调路虎的专业品质。

央视评论称，路虎更应当对自己的产品负责，不能仅仅把专业精神说说而已。毕竟，车的质量好坏直接关乎到人的安全。

针对被曝光的问题，路虎中国发表声明，称对此深表歉意，同时表示对故障批次进行了软件升级，而目前在售的国产和进口揽胜极光车型变速器已在最新状态，不存在故障批次问题。

三大电信运营商齐上榜

移动、铁通成骚扰和诈骗电话幕后推手

据央视315晚会报道，用户每天接到骚扰电话的幕后推手，是中国移动、中国铁通在为其提供支持，甚至给10086、110之类诈骗电话开绿灯，对于诈骗电话显示虚假主叫号码，仍然允许透传。

央视记者在走访中发现，联通公司销售人员为完成既定销售任务，会出现口头报身份证信息或者持他人身份证办理业务等违规销售行为。

对此，中国联通在其官方微博中回应道，集团公司已责成湖南分公司连夜组织调查处理，联通公司诚恳接受媒体监督，对曝光问题的责任人将按工业和信息化部、集团公司的相关规定严肃处理，有关调查处理结果将在第一时间对社会公布。

此外，中国电信旗下的上市公司号码百事通则涉及外呼营销问题。每天源源不断地将骚扰电话拨向各地的用户。上海号百信息服务公司严经理直言：外呼营销，像卖车子卖房子，我们现在都在卖。

工行中行农行被曝存漏洞

网购假身份证也能办业务

央视报道，记者发现在一些QQ群里，有人在公开兜售身份证和银行卡。随后，通过一位卖家，记者购买了工商银行、农业银行、建设银行、中国银行的四套银行卡，这些银行卡，除了开户人的身份证以外，还包括网银U盾和绑定的联通手机卡，经过测试这些银行卡的网银、转账、支付等功能一应俱全。

记者用买来的身份证去上述几家银行的营业网点办理业务，除建设银行网点拒绝为记者办理业务外，记者在其他几家银行的网点均成功办理了业务。

央视称，这些在网上随意买卖的身份证和银行卡，成为一些不法分子大肆骗钱的有利工具。正是利用银行这个漏洞，网上一些人专门帮助骗子干起了洗钱的勾当。一次洗钱的过程会涉及到几张甚至几十张这样的银行卡，这也给警方追缴受害人钱款带来极大的困难。

72岁王大妈花费40万买保健品

不法商家忽悠老人有四招

据央视315晚会报道，老年人成为最易被骗人群。72岁的王大妈，平时省吃俭用，为了健康，偏爱购买各种保健品，多达30多个品种，投资近40万元。但记者仔细看了看这些所谓的药，大都没有任何批准文号，来路不明。王大妈怎么都不相信，保健品并没有给她带来健康，留下的除了一身的病痛，沉重的外债

手表能预防癌症、心肺卫视能在休克时救命、仪器能够给人体充电、仪器能把自来水变成治病神水王大妈从头到脚，从里到外，全部购置了保健产品。

王大妈从哪里获得的这些保健产品?答案是健康讲座。值得注意的是，这些产品没有医疗器械批准文号。这些保健品一次一次让王大妈空欢喜。

王大妈在健康产品上投资40多万元，还从亲戚那里借了几十万。但这些让她只留下了一身病痛和沉重的外债。在采访时，记者说，您别再相信了，这是都是骗人的，而王大妈却深陷其中。

其实，不法商家忽悠老人主要有四大招：第一招，洗脑营销。打着免费健康讲座的旗号，虚构夸大他们的病情。第二招，亲情营销。一见面就喊爷爷奶奶，哄着老人高兴。第三招，体验营销。拉着老人体验各种医疗器械。第四招，免费体检。打着免费体检的幌子，在体检报告上做手脚，吓唬老人掏钱治病。