随着我国劳动和社会保障部发出商账追收师这一张行业新身份证,108位拥有职业资格的商账追收师浮出水面。在温州,江南调查咨询服务有限公司的负责人韩X就是首批商账追收师之一。
对于持证上岗,在调查行业已经从业10年的韩X一脸的兴奋。他说:以前帮企业追讨债务的时候,是以半公开半隐蔽的方式进行的,现在拿到了职业培训证书,可以理直气壮地和别人说自己是商账追收师了。从今年7月份韩X拿到商账追收师的职业资格至今,韩X的公司已接到了5笔委托追债的业务,平均每笔业务涉及金额大概在80万元左右。
正规追收不用暴力
一直以来,一说到讨债,人们就容易和威胁、绑架等违法暴力手段挂上钩,而事实上,商账追收和暴力讨债之间有着严格的区别:商账追收师不但有个文雅的名字,而且有文明的手段。追收师必须得到债权人的正式委托并签署委托协议书后,才能正式开始工作,他们一般会采取电话催账、信函催账、上门拜访、法律追收等逐步深入的办法。
韩X拿出了在北京培训时的教材,在《消费者欠款追收》和《企业客户欠款追收》这两本教材里,记者看到了很多细化的追账方法。比如很多欠款企业会采取躲、推、赖、磨、拖等方法拒绝还款,追收人员就要分析不同拖欠借口来制定相应的催收策略。韩X说:在接每笔业务前,我们会先对该笔业务进行一个星期的前期调查,查清楚该账目的性质和追收成功的概率有多大,而后才会跟客户签订有关委托协议。
账龄长短决定佣金
韩X告诉记者,商账追收师的佣金一般情况下是和债权人协商决定的,主要是根据账龄和债务的难易程度来决定的。
《北京现代商报》记者曾看到的一份商账追收业收费标准是这样明确规定的:账龄在半年以内的收取总账目款的10%,账龄在一年以上的收取总账目款的20%~30%,而账龄在三年以上的一般收费要在总账目款的30%以上。业内人士认为,新兴的商账追收业属于高风险高回报的行业。
未来仍待立法正名
据悉,商账追收业在我国出现已有将近20多年的历史,但由于讨债人可能涉及债务人的隐私等法律问题,该业务一直存有争议,相关部门也一直禁止追债类型公司进行注册。
韩X告诉记者,他接受的这次商账追收师的培训,是劳动和社会保障部的一个试点项目,如果通过培训可以起到规范追债业的作用,该部可能会联合工商总局等相关部门给商账追收业以合法地位。看来,正如一些关注商账追收行业的新闻媒体所言,商账追收师要追上合法两字还有一段很长的路要走。金晓平
四大追法
□电话追收主要是前期的铺垫工作,起到提醒作用,对于一般的银行个人贷款追收非常有效。许多人对一般欠款存在侥幸心理,对这些人通过电话催收基本上就可以追回欠款了。
□信函追收有些欠债人对电话不以为然,如果对方接到数次电话仍没反应的,商账追收师就可以通过比较正式的信函,向其进行追收。
□上门追收一般是由两位或者多位追收师一同登门拜访,见面后要先出示公司介绍信和债权人的委托书,然后开始进行攻心战,以达到追收欠款的目的。
□法律追收如果以上三种方法均不奏效的话,从事商账追收业务的公司将与律师事务所合作,追究债务人的法律责任。
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