医院怎样防范医疗纠纷-法师兄

医院怎样防范医疗纠纷

来源：互联网时间： 2023-07-27 08:45:13 99 人看过

医院防范医疗纠纷的办法有：

1、医疗机构应当制定并实施医疗质量安全管理制度；

2、设置医疗服务质量监控部门或者配备专（兼）职人员，加强对诊断、治疗、护理、药事、检查等工作的规范化管理；

3、优化服务流程，提高服务水平。

发生医疗纠纷起诉医院的流程如下：

1、诉前准备工作：咨询医疗方面的专家，了解是否属于医疗过错，属于医疗过错的，第一时间和医务科联系、投诉，要求复印诊疗病历，并会同医方代表一起共同封存病历（包括诊治病历、住院病历、手术同意书、会诊讨论记录等所有资料），向医务科索要《医疗纠纷投诉表》回执；

2、提起诉讼：到法院立案庭发起诉讼，法院会安排时间进行第一次开庭，该次开庭主要确认医患双方的诉讼主体资格、对双方提交的病历资料进行质证，经过质证的病历将在第一次开庭后由法院移交医疗事故鉴定委员会鉴定。

《医疗事故处理条例》第五条

医疗机构及其医务人员在医疗活动中，必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德。

《医疗质量管理办法》第三十六条

医疗机构应当提高医疗安全意识，建立医疗安全与风险管理体系，完善医疗安全管理相关工作制度、应急预案和工作流程，加强医疗质量重点部门和关键环节的安全与风险管理，落实患者安全目标。医疗机构应当提高风险防范意识，建立完善相关制度，利用医疗责任保险、医疗意外保险等风险分担形式，保障医患双方合法权益。制订防范、处理医疗纠纷的预案，预防、减少医疗纠纷的发生。完善投诉管理，及时化解和妥善处理医疗纠纷。

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医院如何防范医疗纠纷（1）注意各种医学文书、相关资料的书写与保管由于举证责任倒置，医院在纠纷出现或者诉讼时有举证的责任，所以保存好各种资料就显得至关重要。对此我们建议对以下几方面严格要求：①病历保管方面，急门诊病历、住院病历的保管，保持原始性。②病历记录要完整、及时、真实。③各种检查报告单准确，正确发放和保管。④各种同意书、委托书，患者拒绝治疗、尸检以及要求转院的记录保存完整。⑤各种处方及药品、一次性用品入库的登记以及各种产品质量合格证、企业经营许可证、药品经营许可证等保存完整。（2）充分履行告知义务我们建议医院各临床科室及广大医务人员在患者入院时要充分履行告知义务，具体要求有：①、入院时患者疾病现状的告知；②、准备为其检查的告知；③、制订治疗方案及实施治疗操作手术前的告知并签字；④、治疗预后效果及并发症的告知，可考虑签定协议书；⑤、术中改变术式，增加手术项目的告知并签字；⑥、病重、病危的

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