商品质量问题谁去检测,商品质量问题怎么赔偿
来源:法律编辑整理 时间: 2022-07-07 18:43:16 174 人看过

商品质量问题一般是委托第三方机构去检测,商品质量问题的赔偿是按照商品原件和服务费用赔偿,如果商家有欺诈等行为,消费者可以增加赔偿金额,即按原价的三倍赔偿。

一、商品质量问题谁去检测

商品质量问题一般是委托第三方机构去检测,比如各地省市的质量检验监察所。

《建筑工程质量管理条例》第三条规定,建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、工程监理单位依法对建设工程质量负责。

第五条规定,从事建设工程活动,必须严格执行基本建设程序,坚持先勘察、后设计、再施工的原则。县级以上人民政府及其有关部门不得超越权限审批建设项目或者擅自简化基本建设程序。

第四十三条规定,国家实行建设工程质量监督管理制度。

二、商品质量问题怎么赔偿

商品质量问题赔偿如下:退还货款和服务费用,赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

《消费者权益保护法》第五十二条,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

三、商品房质量问题的应对策略

1.分清责任主体,避免多头扯皮。

2.慎重要求退房,依法多提赔偿。

3.注意收集证据,争取纠纷处理中的主动。

《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013修正):第七章 法律责任  第五十二条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年12月28日 21:53
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多法律综合知识相关文章
  • 商品房常见的质量问题
    法律综合知识
    门窗:(1)门窗不正(2)油漆脱落(3)内门翘曲;门板开裂:(4)门窗五金附件生锈,门锁脱簧(5)门窗关闭不严;卫生洁具:(1)卫生洁具连接件滴、渗水(2)下水不通畅;地面:(1)地面空鼓、开裂、不平整(2)地面泛水倒坡积水;面砖镶贴:(1)排列不规则,接缝不均匀(2)釉面砖空鼓,缺楞(3)釉面开裂(4)翘曲,表面不平整;屋面渗、漏水现象;铝合金窗:(1)卡辊(2)框扇相碰,关闭不严(3)密封条、毛刷条短缺(4)密封股封闭不严,向内渗水(5)膨胀锚固螺丝生锈;墙面抹灰:(1)墙面浆活起碱脱皮(2)龟裂(3)涂料遇水脱落;电气照明:(1)开关、插座安装倾斜(2)插座缺相或短路;给水系统:(1)水表空走(2)阀门关闭不严(3)阀门脱丝,连接件滴水(4)截止阀生锈影响水质(5)支架安装不牢;排水系统:(1)地漏、管道堵塞(2)化便池不内粉(3)室外排污管不通畅。
    2023-05-03
    109人看过
  • 商品质量问题消费者获得几倍赔偿,商品质量问题消费者需要什么材料
    一、商品质量问题消费者获得几倍赔偿消费者遭遇商品质量问题时,赔偿的额度可能高达购买价格的十倍。《消费者权益保护法》第55条明确规定,若商家存在欺诈行为,消费者有权获得三倍赔偿;若赔偿不足500元,应补足至500元。《食品安全法》第96条进一步提高了赔偿额度,对于不符合食品安全标准的产品,消费者可要求十倍的赔偿金。这些规定构成了消费者权益保护的法律基石,保障了消费者在面对商品质量问题时的合法权益。二、商品质量问题消费者需要什么材料在索赔过程中,消费者需准备充足的证明材料。《消费者权益保护法》第十九条要求经营者发现商品或服务存在缺陷时,必须立即报告并告知消费者,采取相应措施。第二十四条和第五十二条分别规定了商品不符合质量要求时消费者的权利及经营者的义务,包括退货、更换、修理等。因此,消费者应保存购物凭证、召回通知、维修记录等相关文件,以支撑其索赔请求。三、消费者权益保障措施《消费者权益保护法》
    2024-02-02
    337人看过
  • 有质量问题的商品怎么处理?
    根据法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费房屋质量有问题如何索赔与退房房屋的质量问题,可以采取相关措施索赔,要通过与开发商协商解决问题,首先要确定渗漏是施工质量问题还是设计问题。在此基础上,开发商应与施工方或设计单位一起解决漏水问题;或者开发商先解决漏水问题,再向施工方或设计方索赔。如果开发人员没有解决问题,您可以在一个时间内修复它。开发商的延误给业主造成损失的,开发商应当承担赔偿责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到
    2023-07-04
    389人看过
  • 商品房不合格质量问题谁来管
    商品房不合格质量问题应由住建局和消费者协会来管。购房者可以向商品房所在地的消费者协会投诉,或向当地住建局举报;合同双方在合同中或者事后达成仲裁协议的,可以向约定的仲裁机构申请仲裁以及向有关人民法院提起诉讼。商品房质量问题找哪个部门鉴定房屋质量问题,也称房屋质量缺陷,是指房屋建筑工程的质量不符合工程建设强制性标准以及合同的约定。由此定义可知,并不是所有可见的房屋瑕疵都是质量缺陷,比如细微裂缝,非常微小的倾斜,如果这些瑕疵在工程建设标准容许的范围内,则不构成质量问题,购房者只能容忍。在住进新房之前,消费者一定要找专业的房屋鉴定机构,即当地的建筑工程质量监督部门,不然政府是不承认的。购房者你应该持房屋用地手续(土地使用权证)、建设手续(建设用地规划许可证、选址意见书、施工证、施工图纸)、消防手续等找房屋质检部门申请验收。但是房屋鉴定成本较高,根据有关部门核准的鉴定价格收费标准,涉及房屋各个方面的
    2023-07-27
    247人看过
  • 产品质量问题赔偿多少,产品质量问题的赔偿有哪些类型
    产品质量问题可以要求经营者以消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍赔偿;产品质量问题的赔偿包括有,损害赔偿责任、人身损害赔偿、财产损害赔偿等类型。一、产品质量问题赔偿多少产品质量问题赔偿原价格的三倍。经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的,为500元。《消费者权益保护法》第55条规定,经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的,为500元。《食品安全管理法》第96条规定,生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。二、产品质量问题的赔偿有哪些类型产品质量问题的赔偿有以下几种类型:1.损害赔偿责任。生产者或销售者生产或销售了不符合产品质
    2022-09-25
    199人看过
  •  赔偿条例:产品质量问题
    销售者不能指明缺陷产品的生产者或供货者,且销售者销售该产品造成他人人身财产损失的,应当承担赔偿责任,赔偿项目包括医疗费、护理费、误工费、交通费、残疾赔偿金等。对于财产损失,可以采取恢复原状或折价赔偿的方式。如果销售者不能指明缺陷产品的生产者,也不能指明缺陷产品的供货者,且销售者销售该产品造成他人人身财产损失的,销售者应当承担赔偿责任。(一)人身损害赔偿应当包括下列费用:1、医疗费;2、治疗期间的护理费;3、因误工减少的收入;4、交通费;5、残疾者生活自助具费;6、残疾者生活补助费;7、残疾赔偿金;8、受残疾人抚养的人所需的生活费;9、造成死亡的,支付丧葬费、死亡赔偿金、死者生前抚养的人的生活费;10、法律、行政法规规定的其他费用。(二)财产损害赔偿:1、将损害财产恢复原状;2、将损害财产折价赔偿;3、法律、法规规定的其他赔偿。销售者无法指明缺陷产品生产者应承担赔偿责任在产品责任法中,生产者
    2023-11-07
    224人看过
  • 哪个部门处理产品质量问题,及产品质量问题赔偿标准
    消费者保护协会、工商行政管理部门、商检部门等部门能处理产品质量问题;产品质量问题赔偿标准是,消费者可以要求商家按照购买商品价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿。一、哪个部门处理产品质量问题消费者保护协会,企业主管部门,技术监督部门,工商行政管理部门,商检部门,还有人民法院,能处理产品质量问题。购买商品质量问题可以向消费者保护协会投诉,前提是商家不予退货。根据法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。二、产品质量问题赔偿标准产品质量问题赔偿标准是按元价格三倍赔偿给消费者。根据《消费者权益保护法》第55条规定,经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的,为500元。根据“食安法”第96条规定,生产不符合食品安全标准
    2022-07-07
    374人看过
  • 质量问题商品的退货流程
    一、质量问题商品的退货流程1、联系客服,说明退换货原因,与客服达成一致;2、准备包裹,请务必多包几层,保护好宝贝;(*物流中引起破损,影响二次销售的,买家将无法全额得到退款);3、联系普通快递(请勿发顺丰),寄出包裹;4、通知客服所寄出包裹的运单号;5、客服收到商品,检验完毕,予以退款。二、7天无理由退换货的赔付条件1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加消费者保障服务并承诺提供7天无理由退换货服务;2、买家已要求卖家提供7天无理由退换货服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;5、买家提出7天无理由退换货赔付申请的商品需满足本规则规定之条件,详见《商品类目与退换货条件》;6、买家提出7天无理由退换货赔付申请应在选择以7天无理由退换货为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14
    2023-06-07
    290人看过
  • 如何获得商品质量问题的补偿
    一、如何获得商品质量问题的补偿得商品质量存在问题不是补偿,而是赔偿:经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的,为500元。根据规定,生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。二、商品
    2023-08-22
    71人看过
  • 赠品的质量问题是问题吗?
    生活场景林先生在电脑城看到一家电脑商家正在搞买一送一活动,于是就在这家商店购买了一台液晶显示器,得到了商家购送的价值160元的U盘一个。可是回家后林先生通过网络信息查询时,却发现所赠的U盘本身的产地和外包装不相符,于是林先生就与商家磋商,要求更换与外包装相符的U盘或进行赔偿,遭到了商店的拒绝。因多次协商无果,张先生诉至法院,要求商家给付正版的U盘。在法院审理过程中,公司辩解说如果是显示器有瑕疵,他们会立即更换,但U盘是林先生购买显示器获得的赠品,而且U盘出现的问题也不是商家造成的,所以他们没有义务更换。林先生则在诉讼时指出U盘是次品,并申请进行鉴定,鉴定结果表明,这个赠品U盘的确是次品。法院认为,虽然林先生购买的是显示器,U盘属于商家的赠品,但实际上这个赠品是林先生向商家购买显示器时的附加条件,也就是说属于商家负有的附属义务。林先生没有付U盘款给商家,但其实林先生的付款义务已经转移到了以商
    2023-06-08
    302人看过
  • 超市商品质量问题解决方法
    一、在超市买的东西有质量问题,可以通过以下方法维权:1、超市销售问题产品,非食品类可以投诉到超市客服部,也可以投诉到工商局,或者12315消费者投诉热线也可以。2、超市销售问题食品,如果是广告问题,可以投诉到工商局。质量问题投诉到食药监局,也可以在超市客服部进行投诉。消费者投诉热线12315和食品安全热线12331都可以进行投诉。3、非食品类问题产品的赔偿,按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,是购买金额的三倍,最低500元起。4、食品类问题产品的赔偿,按照《中华人民共和国食品安全法》规定,是金额的十倍,最低一千元起。5、另外,食品类问题产品如果导致消费者的健康问题,可以选择损失三倍的赔偿。《食品安全法》第九十六条第二款规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”二、遇到产品质
    2023-06-30
    276人看过
  • 怎样判断商品房房屋质量问题
    一、怎样判断商品房房屋质量问题判断商品房房屋质量问题最好采用六看:1.雨天看。经雨水淋后的房屋、哪里漏雨、渗水,一览无余。2.看墙角。墙面的平整光滑与否是显而易见的,要看最容易出问题的墙角是否平整、有无龟裂、渗水。3.看做工。装潢的质量主要表现在每个接点、窗沿、墙角、天花板等等,要看做工是否精细,这些皆是购房时讨价还价的筹码。4.看窗外。要把窗户打开,看窗外通风、采风、排气是否有障碍物。5.看楼梯。如系高层建筑,在看电梯的同时,要注意看楼梯(安全梯)是否畅通无阻。要知道如发生大火,楼梯是唯一的逃生之路。6.看厨卫。厨房、卫生间是家庭居室的内部器官,水、电、气系统都在这里,是最容易出问题的地方,要格外重视。二、房屋质量不达标购房者应如何维权1.房屋质量不达标时购房者可以与开发商先行协商,要求其限期整改;2.房屋质量问题不能修复或经修复仍不能达到约定质量标准的,购房者可以解除房屋买卖合同、要求
    2023-04-25
    437人看过
  • 商品房一般有哪些质量问题
    一、有哪些常见的房屋质量问题常见的房屋质量问题,大致可以分为三类。1、如果是一些小的质量瑕疵问题,例如比较小范围的空鼓、门窗缺少配件密封不到位、开启不灵活等,这些问题业主可以直接报修物业或者开发商进行处理,物业或者开发商会安排专门的施工人员,来进行问题之处的维修工作。2、一些比较大型的质量问题,直接导致业主无法完成入住的。例如房屋漏水等。如果业主尚未完成收房手续,那么业主在这时可以依法请求拒绝收房,在开发商整改完所有的质量问题之后,再办理入住手续。另外,也可以根据合同的相关规定,要求开发商承担由于延迟交付而造成的违约责任;如果业主已经办理完入住手续,在入住之后发现这些问题的,业主有权要求开发商承担维修期间的损失,来维护自己的权益。3、出现的房屋裂缝以及露筋等问题,此时业主有权要求开发商尽快查明原因之所在,并要求出具国家专业鉴定部门的报告,证明是否房屋存在严重的安全结构性问题。如果没有存在安
    2023-03-02
    373人看过
  •  商品质量问题投诉处理攻略
    针对消费者投诉的不同方式,可以采取不同的措施。信函式适用于距离较远的消费者,但解决问题可能需要更长的时间;来访投诉可以直观地解决问题,但需要消费者将样品带到投诉单位;电话投诉便于有关部门及时掌握市场伪劣商品情况,但可能存在信息不准确的问题;网上消费诉求可以通过全国12315互联网平台进行投诉,但需要注意平台上的信息真假。因此,消费者应根据具体情况选择合适的方式进行投诉,以便尽快解决问题。信函式:适用于消费者距离投诉单位较远的情况,但解决问题可能需要更长的时间。2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。3、电话投诉:直接拨打12315热线。这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。自治区质量技术监督部门投诉电话:12365。4、网上消费诉求:可通过全国12315互联网平台进行投诉。诉说消费过程中遇到的麻烦,获取维权帮助。*商品质量问题的维
    2023-10-14
    456人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 商品房退房问题,质量问题,违约问题,赔偿问题
      山东在线咨询 2022-10-25
      1、商品房是否可以要求开发商退房,需要依据合同的约定和《商品房买卖的司法解释》。 2、由于你提供的资料有限,如需帮助,建议你带上资料直接来律所面谈。
    • 谁知道什么是商品质量问题
      四川在线咨询 2022-07-04
      关于产品质量问题怎么维权,首先作为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家 从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少证据意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,最终使自己的合法权益得不到法律的保护常见的有: 逾期投诉国家明文规定,商品超
    • 关于商品房质量问题
      江苏在线咨询 2023-07-17
      发现商品房质量问题可以要求房地产开发企业承担质量保修责任,在保修期限内发生的属于保修范围的质量问题,房地产开发企业应当履行保修义务,并对造成的损失承担赔偿责任。 按照规定,地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任。当事人应当在合同中就保修范围、保修期限、保修责任等内容做出约定。 保修期从交付之日起计算。
    • 商品有质量问题赔偿有几倍
      海南在线咨询 2022-04-19
      商品有问题,具体案例具体分析可参照《消费者权益保护法》 第十九条经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
    • 产品质量问题造成的产品质量问题由谁负责
      天津在线咨询 2022-04-27
      如果是产品质量问题,你这边是需要承担责任的,如果能证明产品质量问题是由生产者造成的,你可以在承担责任以后向生产者追偿。 《产品质量法》第四十条规定售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (三)不符合以产品说明、实物样品等