一、随时携带回访资料
如果无法对回访资料烂熟于心,索性将其随身携带,便于在接受银行回访时对答如流,减少错答问题的概率。
二、用特殊语言回答特殊问题
对不清楚的问题用“也许”“可能”“大概”“不是太了解”回答,防止错误百出。比如,以下对答方式便是不错的参考。
(1)认识你单位的谁吗?可能有这人,但不熟悉。
(2)单位电话为何没人接?可能是值班人员临时离开了。
(3)你为何在异地不同处?我们公司分公司在全国范围有好多家。
若觉得问题实在难以招架,也可以“正在开会”、“手机信号不好”等理由约定过10分钟详谈,借机给自己更多时间和空间思考。切记,不要说“一会儿再聊”这种虚无缥缈的话语,最好给出精确时间,给信审留下“靠谱”的好印象。
三、时刻保持开机状态
信审通常是用固定电话回访,所以各位不要拒接固话来电,由于不知对方分机号,倘若一旦没接听到审核电话不要回拨,只需要耐心等待,电话通常会在24小时以内打到有人接为止,如果长时间关机或拒接来电,很可能因此错失银行厚爱。
这些就是我们在这方面的知识。如果你想要了解更多关于这些方面的内容,也可以到网上进行搜索查询。
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