SKⅡ使用者状告宝洁、燕莎双倍赔偿并道歉-法师兄

SKⅡ使用者状告宝洁、燕莎双倍赔偿并道歉

来源：法律编辑整理时间： 2023-04-24 05:00:47 210 人看过

因SKⅡ含有化妆品中禁用的铬、钕，一名消费者将北京燕莎友谊商城有限公司、宝洁(中国)有限公司起诉至法院，要求二被告以书面形式赔礼道歉，并双倍赔偿货款即1680元。记者今天据悉，北京市朝阳区人民法院已正式受理此案。

原告张女士起诉称：2006年，她在SKⅡ广泛的宣传和促销员的推荐之下，在燕莎友谊商城购买了SKⅡ护肤精美容产品。之后在使用过程中，她曾多次感到皮肤不适。之后，通过新闻媒体的报道，她得知该产品于2006年9月被国家质检总局检测出含有化妆品中禁用的铬、钕等物质。她曾到燕莎友谊商城要求商城和宝洁公司给予无条件退货，遭到二被告的无礼拒绝。同时，二被告还提出，退货的前提是承认该产品为合格产品，否则不予退货。不得以，她与二被告于2006年签订了《简易协议书》，并将所有剩余产品、购货凭证全部交还给了被告，当时二被告承诺退还货款840元。但此后，她多次催促，而被告仍然拒绝退款。其间，二被告的销售人员还对她进行了辱骂。她要求二被告连带双倍赔偿货款即1680元，并以书面形式赔礼道歉。

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