网购有货故意不发货让退款违反法律吗-法师兄

网购有货故意不发货让退款违反法律吗

来源：互联网时间： 2024-08-08 03:28:50 204 人看过

这种行为是否构成违法？

该行为可能被视为违反了对消费者权益的保护规定，消费者权益受到侵害的处罚措施主要分为两类：

第一种为由工商行政管理部门责令相关主体纠正违法违规行为，同时有权进行单方面或联合给予警告的处分；

另一种则依照违法所得的数额予以处罚，一般情况下，其罚款金额在违法所得的三倍以内，但最高不得超过三万元人民币。

若无违法所得，则将面临一万元以下的罚款。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

法律综合知识
网购换货不给发货咋办

一、网购换货不给发货咋办7天无理由退换货指商家（下称卖家）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。看卖家是否加入极速发货协议和7天无理由退换协议加入了申请退款退款理由是：未按约定时间发货卖家是天猫的话更简单直接申请退款退款理由：为按约定时间发货卖家一旦拒绝你就申请淘宝小二介入退款成功你还会得到商品货值30％的天猫积分作为赔偿。二、淘宝不发货赔偿规则是什么一般来说，系统默认的是买家付款后的72小时内必须发货。如果卖家没有履行自己的承诺，买家可以申请退款，并在退款成功后以违背发货时间承诺的理由投诉卖家。淘宝对发货时间规则正文：延迟发货，是指除以下商品外，卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货，妨害买家高效购物权益的行为。卖家延迟发货的，每次扣三分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，

2021-11-17

270人看过
网购
网购不发货是先投诉还是先退款

一、网购不发货是先投诉还是先退款网购不发货的，是先投诉，还是先退款，法律没有规定的。是先投诉还是先退款，由消费者自行选择。消费者可以先投诉，如果投诉无效的，可选择退款，并且要求卖方赔偿损失。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明

2023-06-07

380人看过
消费者
不给退货违反了什么法律的规定？

消费者保护法对于购买后的商品退换货是有明确的规定，为此消费者在有需要退换货的时候，遇到商家不肯退换货时候可以拿出这个法律来要求对方执行。法律依据：《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。一方面，消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质、功能，包括商品本身、配件、商标标识、使用说明书等齐全的，视为商品完好。消费者基于

2023-04-18

198人看过
法律综合知识
网购能不能退货

一、网购能不能退货在网上进行购物时，满足特定要求的消费者享有七天内无条件退款的权利。当经营者通过网络、电视、电话或邮购等多元化途径销售商品时，消费者有权从收到商品之日起的第七日开始，随时提出退货请求，而无需提供任何解释说明。值得注意的是，消费者在退货时要确保所退还的商品状况良好。作为义务方的经营者必须在收到退回商品后的第七日之内，向消费者返还其所支付的全部商品价款。然而，需要明确的是，退货商品所需的运输费用将不由经营者承担，而是由消费者自行承担。《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适

2024-03-15

63人看过

法律综合知识
网购退款了又收到货犯法吗

一、网购退款了又收到货犯法吗1．网购退款了又收到货，若买家及时与卖家沟通并退回货物，则不构成犯法行为。2．若买家私自留下货物，这将被视为不当得利。若不当得利数额较大，卖家有权依法追究买家的法律责任。3．面对此情境，买家应积极与卖家沟通，妥善处理已退款的到货商品。二、如何处理已退款的到货商品1．对于已退款的到货商品，买家应首先与卖家取得联系，说明情况。2．若买家仍需要该商品，可与卖家协商重新付款，具体付款方式可由双方协商确定。3．若买家不再需要该商品，则应与卖家协商退货事宜，包括退货方式、退货地址及退货费用等细节问题。4．在退货过程中，买家应保持商品原状，确保商品不影响二次销售。三、退款后收货涉及的法律责任退款后收货涉及的法律责任主要包括不当得利之债的返还责任。1．根据法律规定，不当得利是指没有合法根据使他人受到损失，而自己获得利益的行为。在此情境下，买家在获得退款后继续占有货物，即构成不当

2024-07-21

134人看过
法律综合知识
网购违约发不了货赔几倍

一、网购违约发不了货赔几倍1．网购中若商家因故无法发货，构成违约行为时，根据相关规定，商家需向买家赔偿交易金额的百分之十作为违约金。这一赔偿比例直接回应了“网购违约发不了货赔几倍”的疑问。2．此赔偿金额设有上限与下限，即最高不超过100元人民币，最低不少于5元人民币。这一规定确保了买家在遭遇违约时能够获得合理的赔偿，同时也平衡了商家与买家之间的权益。3．《民法典》第五百七十七条明确指出，当一方不履行合同义务或履行不符合约定时，应承担包括赔偿损失在内的违约责任，为这一赔偿制度提供了法律支撑。二、网购不发货如何申请赔偿1．当网购遇到商家不发货的情况时，买家首先应与商家进行沟通，了解其不发货的具体原因。2．若沟通无果，买家可依据平台规则，向卖家提出投诉申请，要求其承担违约责任并支付赔偿金。3．若卖家在投诉成立前仍未主动赔付，买家可通过平台提供的投诉渠道，提交相关证据材料，申请平台介入处理。4．一

2024-07-15

262人看过
刑事犯罪
商家少发货违反了什么法律

这种行为属于虚假发货，并涉嫌欺诈，在金额超过两千元时可以报警立案。经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。一、零售价高于吊牌价怎么赔偿零售价高于吊牌价应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。卖价比吊牌价高不合法，经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。二、被诈骗消费可以到哪里去投诉被诈骗消费可以通过以下三点途径投诉：1、欺骗消费者，消费者可以到工商局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任；2、根据刑法规定，如果情节严重已构成刑事犯罪

2023-03-25

437人看过
网购
网购退货合同有效吗

网购合同纠纷经退货后，一般就会失效了。在司法实践中，网购退货的，一般属于债权债务终止的情形。在债权债务终止后产生纠纷的，纠纷的当事人可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决。一、转让债务纠纷如何应对处理转让债务纠纷的方式：1、协商。合同当事人在友好的基础上，通过相互协商解决纠纷，这是最佳的方式。2、调解。合同当事人如果不能协商一致，可以要求有关机构调解。3、仲裁。合同当事人协商不成，不愿调解的，可根据合同中规定的仲裁条款或双方在纠纷发生后达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。4、诉讼。如果合同中没有订立仲裁条款，事后也没有达成仲裁协议，合同当事人可以将合同纠纷起诉到法院，寻求司法解决。二、网购退货卖家不给退款网购退货如果卖家同意退换却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传

2023-03-24

201人看过

有期徒刑
网红代言假货是否违反法律？

网红带货，带的是假货涉嫌销售伪劣产品罪。根据《刑法》规定，生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。网红直播带假货最高可判十年不久前，江苏省某法院审理了这样一起案件：2019年10月至2020年1月，管某租赁办公场地和仓库，向他人大量采购假冒国际品牌SK－II、DIOR、科颜氏、资生堂、兰蔻、阿玛尼等无包装、无中文标识的化妆品，并招聘网络主播

2023-07-06

89人看过
法律综合知识
商家发错货买家可以退款不退货吗？

一、商家发错货买家可以退款不退货吗卖家发错货买家应当将错发的货物退还，没有权利私自占有。买家如果不退还的话，卖家可以准备好交易相关证据进行起诉，买家是不当得利，违法行为，应当受到处罚。情节严重，可能构成侵占罪。二、卖家不发货拒绝退款怎么办？建议在申请退款之前先联系卖家客服，说明情况，然后再申请退款，一般95％以上的卖家都会让你满意退款的（当然极少数卖家除外），接下来你就可以申请退款了，未发货的退款流程还是比较简单的。如果沟通后卖家还不让退款，拒绝你的退款申请，那就不用想了，直接点击投拆维权，淘宝小二会在规定时间内介入处理。你拥有绝对的优势（因为还没发货），基本上可以说100％维权成功的（特殊情况除外），而且还会处罚卖家。三、买到假货可向商家要求几倍的赔偿？《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关内容规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿

2024-03-31

58人看过
报警
网上购物不退货，不退货可以报警追诈骗吗

仅退款成功不退货是否属于诈骗要看涉案金额是否达到诈骗罪的立案标准。诈骗罪的构成要件包括：(一)行为人主观上是出于故意，并且具有非法占有公私财物的目的；(二)行为人实施了诈骗行为；(三)诈骗公私财物数额较大才能构成犯罪。（这个金额没有具体量化，但一般是指高于3000元。）一、合同盖假章骗人三万元是合同诈骗罪吗合同盖假章并不是属于诈骗，只有符合下列诈骗罪的构成要件才属于诈骗：主体是具有相应刑事责任能力的自然人；客体是公私财物所有权；主观上是直接故意，且具有非法占有公私财产的目的；客观上表现为行为人在网络上使用诈骗方法诈骗公私财物，使他人遭受损害，数额较大的情形。二、冒充警务人员诈骗要判多久冒充警务人员诈骗判涉嫌诈骗罪，判多少年要依照具体的情节来定，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者

2023-06-23

159人看过
消费者
恶意退货违法么

一、恶意退货违法么淘宝恶意拍下申请退款不犯法。二、淘宝店铺被卖家同行恶意拍下付款后又退款的情况处理办法如下：（一）卖家淘宝店铺被卖家同行恶意拍下付款后又退款的，卖家可以直接拒绝给买家退货退款，如果买家联系淘宝客服或者邀请淘宝小二来处理，只要卖家有足够的证据证明买家是同行，并且有聊天记录或者视频等，也可以像淘宝系统进行投诉，提交证据即可；（二）如果买家没有投诉，是直接申请退款的话，那就退给买家，因为淘宝平台有7天无理由退货；（三）同行恶意捉弄的行为，通常表现为拍下很多宝贝，甚至是全部的商品，这时，记住千万别发火，也别去主动关闭交易，要做的是直接投诉对方恶意拍下的行为，可以通过系统投诉，也可以打电话给淘宝客服，寻求帮助等。不影响第二次销售可以退货么购买产品影响到二次销售的，不属于质量问题商家有权不退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消

2023-06-07

159人看过

网购
消费者网购退货承担运费防恶意退货

网购商品后不满意，消费者可以进行无理由退货。但是对于卖家来说，这无疑是有一定的风险的。十二届全国人大常委会第五次会议进行第三次审议的消费者权益保护法修正案草案为防止恶意退货，提出让买家承担退货运费。买了衣服后频繁退换货、为骗“运费险”恶意退货、去竞争对手的网店里购买全部商品然后退货……目前，网购在退货方面存在种种问题。今年4月，消费者权益保护法修正案草案初审稿规定消费者有“后悔权”，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由。对于草案一审稿，有委员提出，恶意退货和“后悔权”的滥用，可能会让卖家和买家之间对于谁来承担退货运费产生纠纷。今年8月的二审稿规定，经营者应当自收到退回货物之日七日内返还消费者支付的商品价款，但没有明确运费由谁承担。审议中，有委员提出，应本着责任分担，减少恶意退货情形。为此提议，由消费者承担退货的邮费或其他退货成本。对此，本次三审稿中明确规定，“退回商品的运费由

2023-05-01

178人看过
保全
不付货款拖回货物违法吗

违法。不付货款，最好不要采取拖回货物这种过激方式来解决，以免激化矛盾。最好去法院起诉，在诉前或者诉中都可以申请对财产进行保全。如果债务人没有转移财产的可能，也可以在法院判决后申请法院强制执行。《民事诉讼法》第二百二十四条发生法律效力的民事判决、裁定，以及刑事判决、裁定中的财产部分，由第一审人民法院或者与第一审人民法院同级的被执行的财产所在地人民法院执行。法律规定由人民法院执行的其他法律文书，由被执行人住所地或者被执行的财产所在地人民法院执行。

2023-04-15

278人看过