消费者后悔权制度是否应该实行-法师兄

消费者后悔权制度是否应该实行

来源：法律编辑整理时间： 2023-11-25 02:56:30 445 人看过

应该实行。原则上消费者在购买商品后的合理期限内拥有后悔权，可以无条件退货，其中适用于网上交易，先交钱后签合同的消费行为以及交易额巨大的消费行为（比如购房与购车）等三类商品交易活动。

在我国消费市场上，始终进行着一种反常的交易行为：越是价值不高的商品，商家往往承诺“三包”，消费者甚至可以因购买后悔而向商家退货。这种无条件“退货”制度，在诸多城市的大商场早已司空见惯。

但是，交易额巨大的消费行为，比如购买汽车、房屋等，多年来，事实上一直遵循着“一旦售出，概不反悔”的“潜规则”，即使消费者所购置的这类商品有瑕疵，或者是因为各种原因而后悔，除了徒悲叹之外，他们别无诉求方式，因为消费者维权找不到法律援助途径。

而消费者恰恰就在这些大宗商品交易上缺乏“后悔权”，一旦签订购买合同、交纳价款，消费者的个人意愿则完全被绑架了，几乎没有了“话语权”，只能被动被房产商牵着鼻子走。商品房有质量问题，退房无门；社区绿化面积严重缩水，投诉无门。多年来，屡屡被“忽悠”的社会公众，总是用怀疑的眼光审视所有的广告宣传或商家承诺。这种忽悠与反忽悠的商业交易乱象，戕害的不仅仅是社会的正常消费，而且也损伤着人与人之间的和谐关系。

后悔权其实是消费者知情权和选择权的延伸，但又独立于知情权和选择权，是一种新的权利。它为消费者提供了法律的博弈力量和强有力的维权依仗。

后悔权制度对网购、电视购物等更具有意义。因为这类商品往往是没有经过消费者的认真挑选和检查、同时也缺乏有关部门的有效监管，消费者在此类消费中权益应得到更有效的保护

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

单位犯罪
单位犯罪是否应该实行死刑制度？

单位犯罪是否会被判处死刑，需要根据具体的情况来决定。我国的刑法中对单位犯罪大多都是采取两罚制的措施。在两罚制中，对单位进行罚款，采取无限罚款的制度，就是没有规定罚款的具体金额。在两罚制度中，会对单位的主管人员和直接的责任人员分别判处相应的刑罚。这里的刑罚包括自由刑和罚金刑，主要是被判处自由刑。可以判死刑的罪名有哪些可以判死刑的罪名：1．危害国家安全罪（7个）；2．危害公共安全罪（14个）；3．破坏社会主义市场经济秩序罪（2个）；4．侵犯公民人身权利、民主权利罪（5个）；5．侵犯财产罪（1个）；6．妨害社会管理秩序罪（3个）；7．危害国防利益罪（2个）；8．贪污贿赂罪（2个）；9．军人违反职责罪（10个）。《刑法》第二百二十条规定：单位犯本节第二百一十三条至第二百一十九条规定之罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照本节各该条的规定处罚。

2023-07-01

215人看过
工伤保险
工伤保险是否应该实行双重制度？

双重劳动关系下的工伤保险是否适用存在争议。虽然目前法律并未对双重劳动关系做出明确规定，但用人单位招用尚未解除劳动关系的劳动者需承担法律责任的条件是，劳动者未解除与上一个单位的劳动合同，并且对原单位造成经济损失。在这种情况下，工伤保险是否适用需要具体情况具体分析。双重劳动关系下的工伤保险是否适用:可以,目前法律并未对双重劳动关系做出明确规定,而且存在一些冲突。用人单位招用尚未解除劳动关系的劳动者需承担法律责任的条件是，劳动者未解除与上一个单位的劳动合同，并且对原单位造成经济损失。素材：双重劳动关系下的工伤保险是否适用？根据我国《工伤保险条例》的规定，双重劳动关系下的工伤是否适用需要综合考虑多种因素。首先，需要明确的是，在实际操作中，如果职工同时受到两个或以上用人单位的工伤，且这些用人单位之间存在劳动关系，那么在这种情况下，职工可以获得相应的工伤保险赔

2023-09-10

348人看过
消费者
消费者何时拥有“后悔权”？

买完东西，消费者到底可不可以退换货?有些市民认为产品存在质量问题就应该退货，有些市民则认为买的东西不喜欢就该退货。记者了解到，一些消费者购物时很冲动，买完东西就后悔。后悔权何时能出台?消费者权益怎样才能得到真正的保障?买完东西想退货，难前几天，小茹在某购物网站上购买了一个盆栽植物，很快，商品寄到了。不过，小茹打开包装后，才发现塑料花盆被挤坏了，塑料裂了个口子。小茹与店主协商，希望能够退货。小茹说：那个小盆栽的售价只有7.9元，运费6元，加起来才13.9元。我要求退货，那个店主不同意;店主说重新给我再寄来个花盘，可我不想再要一个盆栽了。最后，他答应把7.9元钱退给我了，但是运费6元钱却没有再退给我，我只能答应了。想要退全款，太难了!在市区工作的小刘也面临了类似的退货难题。那天，我去箱包店买了个包。本想送家人，但是家人不喜欢包的样式，所以，第二天，我就又去了箱包店，想把包退掉。一听我要退货，店

2023-06-07

260人看过
醉驾
醉驾是否应该取消拘留制度？

醉驾不能不拘留。驾驶员会被公安机关交通管理部门拘留到酒醒，即使没有发生交通事故，也要被行政处罚，并处15天以下的拘留。暂扣机动车驾驶证3个月以上6个月以下，并处500元以上2000元以下的罚款。醉酒驾驶机动车已被处罚2次以上的，吊销机动车驾驶证，并限制其5年内不可以再申请。无证醉驾还能不能考驾照？无证驾驶不影响考取驾驶证，但醉酒驾驶法律规定在一定期限内不得考取驾驶证。如果是醉酒驾驶机动车的，五年内不得取得驾驶证，如果是醉酒驾驶营运机动车的，十年内不得取得机动车驾驶证，如果是饮酒后或者醉酒驾驶机动车发生重大交通事故，构成犯罪的，终生不得重新取得机动车驾驶证。《刑法》第一百三十三条之一在道路上驾驶机动车，有下列情形之一的，处拘役，并处罚金：（一）追逐竞驶，情节恶劣的；（二）醉酒驾驶机动车的；（三）从事校车业务或者旅客运输，严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶的；（四）违反危险化学品安

2023-07-02

118人看过

消费者
限制消费者和老赖是否应该划清界限？

不是，二者是不同的。限制高消费与老赖一个是行政措施，一个是部分人群。对拒不执行法院生效法律文书的“老赖”，将采取“限制高消费”的严厉措施。被执行人为自然人的，被采取限制消费措施后，不得有高消费及非生活和工作必需的消费行为。老赖欠钱不还会有哪些限制1、限制高消费指令一旦债权人向法院申请限制高消费指令，债务人就不得从事下列行为，否则就要受到法律的制裁：（1）乘坐交通工具时，选择飞机、列车软卧、轮船二等以上舱位；（2）在星级以上宾馆、酒店、夜总会、高尔夫球场等场所进行高消费；（3）购买不动产或者新建、扩建、高档装修房屋；（4）租赁高档写字楼、宾馆、公寓等场所办公；（5）购买非经营必需车辆；（6）旅游、度假；（7）子女就读高收费私立学校；（8）支付高额保费购买保险理财产品；（9）乘坐G字头动车组列车全部座位、其他动车组列车一等以上座位等其他非生活和工作必需的消费行为。2、限制出境3、网购受限4、不

2023-07-07

166人看过
消费者
赋予消费者反悔权

新《消费者权益保护法》第二十五条第一款、第二款规定：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。”这里的后悔权仅适用于网络等远程购物方式，消费者直接到商店购买的物品，不适用该条规定。另外后悔权的期限是七日内，且根据商品性质不宜退货的商品不在此列。消费者反悔权的概念及特征（一）反悔权的涵义消费者反悔权在国外有不同的说法，有将其称为消费者冷却期、冷静期制度，有称为消费者反悔权，也有称其为消费者撤回权制度等等，说法迥异。在我国消费者的反悔权是指在商品买卖中，在一个确定的期间内无须说明任何理由，消费者可以单方面

2023-08-18

493人看过
法律综合知识
醉驾者是否必须实行判刑制度

一、对于醉驾者是否必须实行判刑制度醉酒驾驶机动车，以危险驾驶罪定罪处罚，会判刑。醉酒驾驶机动车的，属于犯罪行为，需要承担刑事责任，刑罚标准是：处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金。《刑法》第一百三十三条之一，在道路上驾驶机动车，有下列情形之一的，处拘役，并处罚金：（一）追逐竞驶，情节恶劣的；（二）醉酒驾驶机动车的；（三）从事校车业务或者旅客运输，严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶的；（四）违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品，危及公共安全的。机动车所有人、管理人对前款第三项、第四项行为负有直接责任的，依照前款的规定处罚。有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。二、醉驾和酒驾的标准是什么根据国家质量监督检验检疫局发布的《车辆驾驶醉酒驾车的测试人员血液、呼气酒精含量阈值与检验》中规定：酒驾是指车辆驾驶人员血液中的酒精含量大于或者等于20mg／100ml，小

2023-10-30

131人看过
强制执行
是否应该取消抚养费的强制执行？

强制执行时，抚养费有必要。一方申请人民法院强制执行抚养费的，人民法院可以采取查封其个人财产、限制高消费、列入失信人员名单等措施，对有履行能力却拒不履行的，法院可以采取司法拘留。被执行人未按执行通知书指定的期间履行生效法律文书确定的给付义务的，人民法院可以采取限制消费措施，限制其高消费及非生活或者经营必需的有关消费。抚养费执行时效是多久抚养费执行时效是2年。抚育费的给付期限，一般至子女18周岁为止。对于16周年以上不满18周岁，以其劳动收入为主要生活来源，并能维持当地一般生活水平的，父母可停止给付抚育费。父母不赡养孩子是否犯法需要视情况而定：1、如果不抚养子女，并且将子女遗弃的，那么是犯法的，构成遗弃罪，可能处五年以下有期徒刑、拘役或者管制。遗弃罪是指负有扶养义务的人，对年老、年幼、患病或者其余没有独立生活能力的人拒绝扶养，情节恶劣的行为；2、如果只是单纯的不支付抚养费，那么是不犯法的。《中

2023-07-05

169人看过

网购
网购消费者可享7日“后悔权”

据经济之声《央广财经评论》报道，备受关注的《消费者权益保护法修正案》今天获得十二届全国人大常委会第五次会议表决通过，这是我国消费者权益保护法颁布近20年来的首次大修，《新消法》将于2014年3月15日起执行。《新消法》赋予网购消费者后悔权，成为人们关注的亮点。《新消法》规定，消费者通过网络等方式购买产品，可7日内无理由退货。如消费者定做的，鲜活易腐的，交付的报纸、期刊等商品，除另有约定外不宜退货。另外，退货运费由消费者承担。《新消法》还进一步加强了消费者个人信息的保护，其中规定，经营者及其工作人员对于收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄漏、出售或非法向他人提供，这成为媒体关注的另一个亮点。我国现行的消法是1993年制定，1994年开始执行的，随着人们消费方式、消费结构和消费理念的不断变化，2009年开始启动修订消费者权益保护法，修正案历经四年起草、多次修改，现在终于获得通过，其中确实有

2023-06-07

364人看过
法律综合知识
消费者先行赔付制度的内容

对于消费者先行赔付制度，其主要内容涵盖了以下几个关键环节：针对商家单方面擅自取消已下订单、未按约定兑现促销活动赠品承诺等行为进行赔偿；对商家未能按照约定时间发货、拖延执行退换货以及维修责任等情况给予赔偿；针对电子产品存在质量缺陷，导致用户权益受损的现象进行赔偿；针对网站页面上所展示商品的介绍与实物不符的现象进行赔偿；同时包括在售后服务人员保障这一环节中出现的问题，如消费者面临的消费纠纷未能得到及时妥善解决等情形，也都能获得相应的补偿。除此之外，页面上若出现诸如“一旦出售，概不退货、换货”或使用“百分之百”这种绝对性表述语句等情况，都将被认定为违反先期赔偿义务且需对此给予赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿

2024-08-09

243人看过
消费者
消费者权益的赔偿制度分析

应当要求侵权人承担责任，侵权人拒绝承担责任或者双方协商不一致的，可以向人民法院起诉。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。因产品缺陷利益受损消费者有权请求的赔偿项目【获得赔偿权】因产品缺陷利益受损消费者有权请求的赔偿项目因产品缺陷使消费者的利益受到的损害，包括因产品缺陷造成的人身伤害和财产损失和其他重大损失。人身伤害包括人的肢体损伤、残废、灭失等，以及造成身体疾病、死亡等。《产品质量法》规定：“因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用；造成受害人死亡的，并应当支付丧葬费、抚恤费、死者生前抚养的人必要的生活费等费用。”财产损失是指除缺陷产品之外的其他财产的灭失、损毁或者功能的丧失、使用价值的降低等。其他重大损失是指其他经济等方面的损失，含可得经济利益的损失

2023-07-06

153人看过
消费者
消费者侵害其他消费者权益应该怎么维权

(一)、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。(二)、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。消费者投诉时应注意四点：1.消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理;2.是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据;3.是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;4.消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。(三)、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营

2023-04-18

169人看过

消费者
成消费者认为应取消商品房预售制度

1、近期，内蒙古自治区消费者协会对消费者购买预售商品房权益受侵害状况开展了社会问卷调查。该问卷调查显示，有96.1%的消费者在准备购买预售商品房时担心开发商延期交房，有88.1%的消费者担心预售房屋存在质量问题，有82.6%的消费者认为应该取消商品房预售制度。2、调查显示，在已购买预售商品房的调查对象中，有8.7%的消费者认为现场释放房源价格与网上签约系统信息具有显著差异，存在刻意篡改预售价格嫌疑。在签约阶段，有13.9%的已购买预售商品房的消费者遇到开发商未对销售承诺进行书面约定，有8.4%的消费者遇到开发商单方面在商品房买卖合同中增加不利于购房者的补充协议。3、调查显示，有57.2%的消费者认为预售的商品房不可靠，有14.5%的消费者认为购置预售商品房风险极大，有90.3%的消费者表示不了解商品房预售资金监管专用账户制度，有部分消费者认为预售制度容易出现烂尾楼、违法违规销售、房屋质量问

2023-04-06

371人看过
网购
新《消法》给欲“剁手”消费者网购“后悔权”

2013年的光棍节，淘宝网销售额突破350亿，被网友称为史上最强网购潮，一时热闹的网购背后，许多人看着消瘦的钱包后悔欲剁手，网购维权也引起人们的关注。新《消费者权益保障法》给消费者送来难买的后悔药，给予消费者网购后悔权。梁山县工商局以网购狂欢节为契机，加强新《消法》的宣传，开启消费维权新时代。小册子大智慧：新《消法》知多少梁山县工商局印刷宣传册，在人员密集的广场、商场等地发放，重点宣传新《消法》几大亮点：欲退货，网购7日内可无理由退货，买家需承担运费(定制的、鲜活易腐的、音像制品、软件、报纸等商品除外);遇欺诈，可获3倍赔偿;欲维权，消费者把维权证据发给消费者组织，足不出户即可维权;商品有无瑕疵，商家必须负责举证;网络交易平台不能提供销售者或者服务者详细信息的应负责任;消费者个人信息受保护等条款，条条给力。这些将于2014年3月15日开始实施，让网购权益得到最大保障。小活动广宣传：侵权者痛

2023-06-07

402人看过