保险公司今后开始评级-法师兄

保险公司今后开始评级

来源：法律编辑整理时间： 2023-04-23 02:10:24 94 人看过

保监会于8月4日出台《保险公司服务评价管理办法(试行)》，明确保险公司今后开始评级，对保险公司的服务质量进行评级，获评级越高的保险公司，服务质量越好。对于获评级较低的保险公司，你在选择时可能就需要三思而行了。

按照上述办法，保监会将根据得分高低，对保险公司总公司服务评级分为A、B、C、D四大类，具体包括AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D共10级。

A类公司总体服务质量优秀，B类公司总体服务质量较好，C类公司总体服务质量较差，D类公司总体服务质量差。

保监会表示，对保险公司分公司的服务评价，只评分，不评级。业内人士认为，尽管如此，还是可以从得分高低来判断哪家分公司的服务质量较好，得分越高的分公司可能越靠谱。

保监会表示，开业满一年的财产保险公司、人身保险公司纳入服务评价范围。养老保险公司、农业保险公司、政策性保险公司视条件成熟逐步纳入评价范围。

谈到对保险公司的具体评价范围时，保监会表示，服务评价范围覆盖保险公司销售、承保、保全、理赔、咨询、回访、投诉等所有服务环节和渠道(包括保险公司授权委托提供销售及其他服务的第三方渠道)。

保监会表示，评价工作每年开展一次，评价结果由保险监管部门对外发布。

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