一、消费者受到伤害如何投诉

1．向消费者协会投诉：如果与经营者协商无果，消费者可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会可以提供调解服务，帮助消费者与经营者达成和解。消费者可以通过网上直接投诉、向消费者权益保护委员会投诉或拨打12315热线进行投诉。

2．向有关行政部门投诉：消费者还可以向有关行政部门（如工商、质监、物价、卫生、食品药品监督等部门）投诉。这些部门会根据各自的职责范围处理消费者的投诉，并对经营者进行调查和处罚。

3．提请仲裁机构仲裁：如果消费者与经营者之间有仲裁协议，消费者可以根据协议提请仲裁机构进行仲裁。仲裁结果具有法律效力，双方必须遵守。

4．向人民法院提起诉讼：如果以上途径都无法解决问题，消费者可以向人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，消费者需要提供相关证据来支持自己的诉求。

二、消费者受到伤害投诉要具备的内容

消费者受到伤害投诉要具备的内容：

1．投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书。

2．具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况。

3．具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）。

4．具体的投诉请求。

5．投诉的日期。

三、消费者受到伤害投诉需要哪些证据

1．购物凭证：如购物发票、购物小票、购物合同、网购截图、付款凭证等，这些都是证明消费者购买商品或服务的直接证据。

2．产品资料：如商品的生产者、经营者信息，商品的生产日期、规格、型号、质量等级、保质期等，这些都是了解商品基本情况的重要信息。

3．损害事实证据：如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等，这些证据能够证明商品存在质量问题，并给消费者造成了损害。

4．经济损失证据：如损失清单、单据等，这些证据能够证明消费者因商品质量问题而遭受的经济损失。

5．通讯记录：如邮件、短信、聊天记录等，这些通讯记录能够证明消费者与商家之间的沟通及协商过程。

6．图片、视频及音频证据：如拍摄的商品照片、视频或录制的音频等，这些证据能够直观地展示商品的质量问题或商家的不当行为。

7．证人证言：如有其他消费者或亲友陪同购物或服务，可以请他们作为证人提供证言，证明消费者的投诉内容。

8．投诉记录：如向商家或相关部门的投诉记录，这些记录能够证明消费者已经积极寻求解决方案并维护自己的权益。