过期食品如果消费者未食用,合法权利未受到损害,也未造成人身、财产损害的,可以要求退货、更换或维修。但如果因为食用过期食品导致消费者身体权健康权受损的,消费者可以要求惩罚性赔偿,消费者可以拨打12315举报,也可以到法院起诉维护自己的合法权益。
一、超市弄错价格如何赔偿
可以拨打12315进行投诉索赔,也可以直接向消费者协会投诉索赔。消费者如果退货,商场不同意,可以采取用手机拍照的方式将商品价格标示及宣传广告牌进行拍照,并将结账小票一起作为购买证据,向当地消协等部门进行投诉,依法维权。消协部门在收到消费者投诉之日起七个工作日内予以处理,并告知消费者。
二、买到过期食品怎么赔偿
买到过期食品的赔偿如下:
1、买到过期食品可以要求退货;
2、可以向生产者或者经营者要求赔偿价款十倍或者损失三倍的赔偿金,赔偿金额不足一千元的,赔偿一千元。
三、买到过期商品消费者可以通过以下方式维权:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会调解;
3、向有关行政部门申诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
四、买到过期食品维权的时效分别如下:
1、向保护消费者权益委员等部门投诉的时效为一年;
2、向工商行政管理申诉的时效为一年;
3、向人民法院起诉的时效一般为三年。
总而言之,消费者如果买到过期食品可以要求退货,而且可以向生产者或者经营者要求赔偿价款十倍或者损失三倍的赔偿金,也可以向法院诉讼解决。消费者选择维权的方法不同,维权时效亦不同。
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