具有统一价值观的文化是优秀的企业文化。一个企业如果没有统一的价值观和这个价值观指导下的行为取向,它在人们心目中的形象将是混乱的、模糊的,也是不可持久的。连消费者都不能记住你的企业又靠什么来发展壮大呢?例如:X电器公司的终端营销人员热情服务周到,业务知识丰富,一位女士高兴地从她这里买了台冰箱回去,回家还在对老公夸X公司如何好(因为这个服务周到的营销员)。可用了两天冰箱就不制冷了,于是这位女士就拨打了营销员电话,这位营销员还是很有礼貌地道歉并让她打售后服务电话,然而服务电话打了好久才接通后传来的是冷冰冰的接线员的声音,接着是里面吵杂的声音和维修技术人员暂时没有时间的结果。这位女士对X电器的美好印象一下子从天上跌到了地上,而且肯定不会再去购买他们的产品。为什么是这个结果呢?因为他们的文化导向不一致,价值观不统一,所以反应出来的行为也不统一。如果X公司各部门具有统一的价值观,全力服务消费者,在每个和消费者的接触点上的行为表现都如那位营销员一样出色,消费者还有什么理由不选择你呢。
统一的价值观就是所有员工思想意识层面的价值取向总是一致的,并且所表现出来的言行与之吻合。如果选择的是消费者导向的文化,那全体员工就要树立让消费者满意是最有价值的事情的理念,并且要深入到骨子里,对于违反的行为要进行惩罚。如果倡导的是创新,那所有员工就要以创新为荣耀,并让社会看到你们处处在创新。
企业文化的培养在于价值观的建立,价值观的关键又在于统一性的培养。那么,企业该如何培养统一的价值观呢?应该从企业文化的物质、制度和精神三个层面着手,物质层面是精神的外在表现,制度层面是精神的保证和初级阶段,精神层面的核心是价值观,是企业文化的根本。
从物质层面培养统一的价值观,主要是保证CI系统与精神层面的一致性。人们接触一个企业首先是从认识它的VI(视觉识别系统)和BI(行为识别系统),如果企业这两个方面的表现能够让外部人员感觉到它所倡导的文化,则是成功的。企业必须朝着这个方向努力,围绕自己的核心价值观来设计企业的CI系统,体现出高度的一致性。
从制度层面培养统一的价值观,主要是依靠制度来保证价值观在具体言行中的体现,杜绝或减少偏离企业所倡导的价值观的言行。每个人都有自己做事情的方式方法,但不一定与企业所倡导的一致,这时就需要制度来约束和培养员工的行为,使之与企业一致。其目标是把企业价值观渗透成为每个员工的思维和行为习惯。
皮之不存毛将不附,价值观作为企业文化精神层面的核心统领着物质和制度层面,也是企业文化的根本。不论企业选择什么样的文化,导向如何,都必须保证价值观的统一。具有统一价值观的企业文化,是十分具有感染力的,不管是企业外部还是内部新人在这种文化的熏陶下,必将迅速接受和融入这个企业。这也是优秀企业文化独有的特质。
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企业文化的基本功能北京在线咨询 2022-03-21企业文化的作用谈到企业文化,很多经营者都认为是虚的,没有什么实际作用,大多企业的企业文化往往是由一个人再一个小时之内按照自己的标准总结出来的,当然这样造出来的企业文化是由很大问题的,之所以这样做,是因为他们没有真正理解企业文化的重要性,具体说来,企业文化一般具有以下六个方面的基本功能:1、导向功能企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用.具体表现在两个方面:一是对企业成员个体的思想
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行政执行程序化的根本原则是什么?山西在线咨询 2021-10-29第一,强制性原则行政是国家意志的执行,行政执行是国家意志的具体实施。因此,国家意志的强制性决定了行政执行是一项显著的强制性管理活动。理解主要有两个方面:一是行政执行要以服从为基础。不服从行政管理是不存在的。指挥几百人、几千人甚至几万人共同工作必须要求无条件、最严格的统一意志。所以行政执行要有严格的组织,严格的服从组织,下级要服从上级,局部要服从全局,地方要服从中央,保证行政系统意志和行动的统一。第
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企业文化对企业的影响甘肃在线咨询 2022-03-15企业家对企业文化塑造有决定性的影响。通常说,企业文化就是老板的文化。这话放在中国企业非常合理。因为很多企业在从小做大的过程中,都是依靠创始人的个人魅力和品格的,所以“企业家决定性的影响着企业的成长和发展”,也决定性影响着企业文化。一旦企业发展壮大了,企业家往往决定着文化的塑造和对外界的影响力,具体包括:1、企业愿景和使命2、企业核心价值观3、文化提升和再造3、文化的对内对外传播等等
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企业兼并的原则企业兼并企业的六大原则山西在线咨询 2023-06-051.企业兼并要以国家经济发展战略和产业政策为指导,使存量资产向需要发展的重点产业、新兴产业和生产短线产品的企业流动,实现生产要素的优化组合和合理流动。 2.企业兼并应遵循自愿、互利和有偿的原则,在市场竞争中进行,实现优胜劣汰。不能用行政命令强制或阻挠优势企业兼并劣势企业。 3.企业兼并要注重实效,其衡量标准是优化产业结构、产品结构和企业组织结构,提高企业的整体素质和社会效益。 4.企业兼并除国家有