轻微交通事故发生后该走啥流程、哪些情况不适合快处快赔、哪些情况需要交警定责昨日记者获悉，成都市公安局、中国保险监督管理委员会四川监管局联合出台《成都市轻微道路交通事故自行协商快撤快处快赔暂行办法》(以下简称《办法》)，并通知印发。据悉，《办法》将于10月12日开始施行，设在成都城区东、南、西、北4个方向的成都市轻微道路交通事故快撤快处快赔服务中心(以下简称服务中心)亦将正式投入运行。

什么是轻微道路交通事故?

据了解，《办法》制定是为了保障本市的交通有序畅通，提高通行效率和事故处理效率。轻微道路交通事故，当事人无异议、基本事实清楚的，应移至不妨碍交通处自行协商处理，同时到服务中心处理。

啥是轻微道路交通事故?《办法》中提到，轻微道路交通事故是指：在本市行政区域内(成都市锦江区、青羊区、金牛区、成华区、武侯区及高新区)的城市道路上发生的机动车之间仅造成车辆前后保险杠、叶子板、引擎盖、前面罩、车门、灯具等车身覆盖件轻微损失(包括车上财物和车上货物)，不涉及人员伤亡和车外财产损失，车辆能够继续自行驾驶移动，各方车辆损失不超过5000元的交通事故。这些标准可根据法律法规和实际情况适当调整。

发生轻微道路交通事故后

怎么办?

《办法》提出，发生轻微道路交通事故后，符合自行协商处理条件的，应走以下流程处理：

1、在确保安全的情况下，采用摄像、拍照、标划事故位置或其他方法固定事故现场证据;

2、依法自行撤离现场;

3、当事人经自行协商达成赔偿结果的，及时填写《成都市机动车道路交通事故快撤快处快赔协议书》(以下简称《协议书》)，《协议书》由各方当事人共同签字，各执一份。

无《协议书》的，如当事人已自行协商达成赔偿结果的，应以文字方式如实记载交通事故发生的时间、地点、天气、碰撞部位、交通事故发生基本情形、事故损害赔偿责任等内容，由当事人共同签字确认。当事人一方不负责赔偿或损失轻微不要求赔偿的，协助负责赔偿的另一方当事人填写《协议书》或文字记录。

4、需要办理保险理赔的，应立即向各自投保的保险公司报案，凡到服务中心办理理赔手续的，当事人各方应立即或约定具体时间(事故发生后24小时内)，按保险公司或交通警察的指引，共同前往约定的服务中心办理理赔手续。

哪些情况不适用快处快赔?

有下列情形之一的，不适用当事人自行协商处理，应当立即报警：

(一)以下情形，当事人应当保护现场并立即向公安机关交通管理部门报警：

1、造成人员伤、亡的;

2、驾驶人未随身携带有效机动车驾驶证或无有效机动车驾驶证的;

3、驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的;

4、事故车辆不能自行移动的;

5、一方肇事逃逸的。

(二)以下情形，车辆可自行移动的，当事人在向公安机关交通管理部门报警后，为防止撤离现场后对事故事实产生歧义，方便客户进行事故后续处理，在确保安全的情况下，应当采用摄像、照相、标划事故位置等方法固定事故情形和证据后，立即撤除现场，将车辆移至不妨碍交通的地点等候交警处理：

1、事故车辆无号牌、无检验合格标志、无保险标志的;

2、载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品的事故车辆;

3、碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的;

4、四川省以外投保机动车辆保险的;

5、当事人对事实或者成因有争议的;

6、在夜间9时至次日清晨7时发生轻微道路交通事故的。

据悉，对于符合快速撤离现场的轻微道路交通事故，如果当事人不及时主动撤离现场，交警到场后依法强制撤离的，相关责任人会受到处罚;当事人因不及时撤离现场造成交通阻塞的，将被从重处罚。此外，为防范保险欺诈，保险行业与公安部门还会联合建立打击车险欺诈合作机制。

记者探访服务中心

据了解，发生轻微道路交通事故后，可按就近原则选择服务中心，这里会为你提供交通事故责任认定、损害赔偿调解和保险查勘、定损一站式服务。昨日上午记者来到城东服务中心，帮大家打探究竟该如何办理相关业务。

办理流程

进入中心后，先到接待区填《协议书》找工作人员出《成都市轻微道路交通事故自行协商快撤快处快赔记录书》服务大厅找保险公司定损修车找保险公司赔付。

《协议书》简介

记者看到，《协议书》以成都市公安局交通管理局、四川省保险行业协会的名义共同印制。对比以前的快处协议书，没有要求描写具体的碰撞部位，但对双方责任认定明确选项，则有全责、有责、无责、放弃索赔4个选项，填表人可打钩选择。

工作人员介绍，自行协商好、责任分明的，服务中心才会依据《协议书》出具《记录书》;责任不明确、有争端的，可现场请交警调解。填写《协议书》时，事故时间须精确到分钟，地点也要具体。