常见问题：

办理范围

我的办理范围：广东省辖内号牌机动车的适用简易程序（即罚款200元、扣6分以下）非现场交通违法（包括省内和外省转递）记录的查询、罚款、记分。

在你那里可办理的业务有哪些呢？

有两方面：交通违法查询和交通违法确认。

交通违法查询需要提交什么材料呢？

用户在使用系统终端自助查询车辆的交通违法时，应正确输入车辆号码、号牌类型、发动机号（后四位）或处罚决定书编号等信息，经系统校验无误才能进行违法查询并返回结果。

交通违法确认，哪些交通违法可通过系统终端自助办理确认并同时缴纳罚款？

1、对于广东省号牌机动车辆在广东省境内和外省转递发生的、不涉及记分、简易程序可处理且罚款本金在200元（含）以下的非现场交通违法，用户可通过系统终端自助办理确认并同时缴纳罚款。

2、对于广东省号牌机动车辆涉及记分且单宗违法记分分值在6分（含）以下、简易程序可处理且罚款本金在200元（含）以下的非现场交通违法，用户可使用广东省内核发的机动车驾驶证在系统终端自助办理确认并同时缴纳罚款。

有什么需要注意的事项吗？

对于以上交通违法，用户在办理确认时必须使用驾驶证持有人本人的银行卡缴纳罚款，即银行卡的开卡人和驾驶证持有人应为同一人，手机号码应为驾驶员在车管部门登记的号码一致。

驾驶证登记手机号码与驾驶员在车管部门登记的号码不一致，如何修改？

方式一：可通过下载“交管12123”APP修改。

方式二：可带上身份证、驾驶证到市行政服务中心一楼东厅公安一门式综合大厅车管业务窗口修改。

在办理交通违法确认的时候还有其他什么注意事项？

1、用于确认涉及记分的交通违法的驾驶证，其准驾车型应与违法车辆的类型相符，且驾驶证的可记分值应大于违法记分值，否则无法办理。

2、对于涉及记分且单宗记分分值超过6分的非现场交通违法，系统不支持办理确认。

3、为防止他人恶意确认，用户在办理非现场交通违法的自助确认时，需要在自助终端阅读、同意相关法律声明，并输入本人驾驶证的相关信息，在通过系统的身份校验后才可办理。

4、为避免逃避滞纳金等问题，用户通过系统终端办理违法确认，必须同时完成交通罚款的缴纳，违法确认才会生效。

办理以上业务需带上哪些资料？

行驶证（查询违章需输入发动机号后四位）、驾驶证、驾驶证本人的银行卡、驾驶证登记的手机。

如何办理？

1、需要输入车牌号码、发动机号后四位查询违章信息。

2、输入驾驶证号及插入驾驶证本人的银行卡。

3、输入驾驶证登记的手机号码，系统会发送短信验证码到驾驶证登记手机号码上，通过验证后刷卡缴费即可。

什么时间可以办理？

理时间是2:00-22:00，因银联结算，夜间22：00—凌晨2：00暂停缴纳罚款，查询功能不受影响。凌晨2：00之后恢复正常。