交通事故首先由交警出具事故责任认定书划分责任承担，你们可以根据事故认定书以对方和交强险保险公司为共同被告依法向法院要求人身损害赔偿，先由对方保险公司在交强险赔偿限额范围内给予赔偿，不足的部分由双方当事人根据事故责任认定书划分责任比例承担赔偿责任。保险公司有先行垫付的义务。你们可以直接向保险公司索赔。受害方可以根据事故认定书以肇事方和交强险保险公司为共同被告依法向法院要求人身损害赔偿，先由肇事方保险公司在交强险赔偿限额范围内给予赔偿，不足的部分由双方当事人根据事故责任认定书划分责任比例承担赔偿责任。人身损害赔偿的项目包括：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、营养费、交通费、后续治疗费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金等。

一、交通事故责任认定时对方不来如何处理

发生交通事故进行责任认定时如果对方不配合不到场的，另一方可以自己到交管部门请负责事故的交警出具责任认定书，然后由交管部门送达对方即可。

不论对方是否到场，是否对责任认定书签字都不会影响责任认定书的效力。

最后受害方可以根据事故认定书以肇事方和交强险保险公司为共同被告依法向法院要求人身损害赔偿；

先由肇事方保险公司在交强险赔偿限额范围内给予赔偿，不足的部分由双方当事人根据事故责任认定书划分责任比例承担赔偿责任。

二、机动车发生交通事故的赔偿顺序

第一步：保险公司赔偿

由承保交强险的保险公司在限额范围内支付保险金。如果机动车没有投保第三人责任强制险的，投保义务人在交强险限额范围内予以赔偿

第二步：过错方赔偿

机动车的交强险的保险金不足以弥补受害人的损失的，按下面的规则进行处理：

机动车与机动车之间发生交通事故的，适用过错责任：只有一方有过错的，由有过错的一方承担责任;双方均有过错的，各自承担与其过错相应的责任;

机动车与行人、非机动车之间发生交通事故的：行人、非机动车故意碰撞机动车的，免除机动车一方的责任;行人、非机动车对损害的发生具有过失的，可以适当减轻机动车一方的责任;机动车能证明自己没有过错的，仅承担不超过10%的责任;

第三步：商业三者险的问题

发生道路交通事故的机动车同时投保了交强险和商业三者险的，发生道路交通事故后，若当事人同时起诉侵权人和保险公司的，按照下列规则确定赔偿责任：

(1)先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿(交强险保险金不足以赔偿财产损害与精神损害时，赔偿权利人有权要求先赔付精神损害。

(2)不足部分，由承保商业三者险的保险公司按照保险合同予以赔偿。

(3)仍有不足的，确定双方当事人的责任，按照责任比例进行赔偿。