消费者要求商品或者服务符合国家标准、行业标准是指什么-法师兄

消费者要求商品或者服务符合国家标准、行业标准是指什么

来源：互联网时间： 2023-06-07 19:35:26 162 人看过

这项权利要求主要包括以下内容：

（1）在购买、使用家用电器、家用机械、燃气以及燃气用具、日用百货、儿童玩具等生活消费品时，有权要求这些产品质量能够有安全性，或者安全性保障措施，不存在缺陷而使消费者受损害。

（2）在购买、使用食品、药品、化妆品时，有权要求商品符合国家规定的安全、卫生标准。

（3）在接受服务时，有权要求有关的服务设施、服务用具和用品，服务环境、服务活动以及服务中所提供的产品或者商品符合安全、卫生要求，不致使消费者因之受到人身伤害或者财产安全遭到威胁。

在我国，《中华人民共和国标准法》对商品或者服务的标准作了规定，它不仅规范商品的型号、尺寸、质量、成份、性能、等级、标志，而且更重要的是制定了有关人身安全和财产安全，保护环境条件的标准。

在我国，标准分为四级：一是国家标准；二是行业标准；三是地方标准；四是企业标准。国家标准和行业标准分为强制性标准和推荐标准。关于保障消费者人身健康和财产安全的标准与法律、法规强制规定执行的标准都是强制性标准。

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