一、查询方式

1.登陆“生源地助学贷款学生在线服务系统”，选择“生源地助学贷款”，选择“使用身份证登陆”。

2.选择“省”“市”“县”“资助中心”。

3.输入个人身份证号码。

4.输入登录密码，如登录密码错误可联系县级学生资助中心重置密码。

5.输入验证码即可登陆系统。

6.菜单栏“贷款及应还款查询”，即可查询贷款学生应还本金和利息,以及还款帐号(支付宝帐号，或者农村信用社帐号、邮政储蓄帐号)。

二、未开通支付宝帐户的学生还款流程(指农村信用社帐号、邮政储蓄帐号)

1.登录系统查询学生应还本息后，每月1日至10日期间，与县级学生资助中心联系，了解还款方式和还款帐户信息，将还款资金交存县资助中心指定还款账户。

2.每月20日，县资助中心将还款资金统一扣划至国家开发银行。

3.次月1日，通过“学生在线服务系统”或者电话联系县资助中心，查询还款情况。

三、已开通支付宝帐户的学生还款流程(指支付宝帐号)

1.登录系统查询学生应还本息后，每月1日至10日期间，学生登录“支付宝网站”，在“个人登录”页面输入支付宝帐户名、登录密码、校验码。

2.登录成功后，点击“立即充值”。

3.选择网上银行通道(需要学生先开通银行卡的网上银行)。

4.学生按照应还款金额填写充值金额，点击“去网上银行充值”。

5.页面跳转到对应银行网页，填写网银卡号、密码等完成充值。

6.每月20日，支付宝自动扣款。

7.次月1日后，登录支付宝，或者登录学生在线服务系统，或者联系县资助中心，查看自动扣款是否成功。

8.如未自动扣款，可拨打支付宝热线。

四、支付宝替代充值还款(指学生不会使用支付宝还款，委托他人代办)

1.登录系统查询学生应还本息后，每月15日至20日期间，登录委托人的支付宝帐户。

2.选择“应用中心”、“还款”、“助学贷款还款”，点击查看“功能演示”。

3.点击进入“我要还款”，输入“还款学生支付宝帐户”、“还款学生身份证号码”、“验证码”，查询还款信息。

4.查询确认学生还款金额，选择网上银行，直接充值还款。

5.委托人查询“交易记录”，打印“记录详情”，留存还款凭证。