如果有事实能证明确有其事，并且不能是你方人员证明(此证明一般都难以得到认可)，证明的人员和影像最好是由对方人员提供，或者是由对你方无利益关系的中间人员所提供，这样的证据法院一般才能给予认可，一般也是看由此造成伤害，给予合理的判决。具体的标准目前好象没有，一般是无偿消费，在视实际情况的危害程度判定赔偿。这种情况，最好双方平心静气沟通协调解决为好。

饭店有义务提供质量合格的饭菜和服务，菜中有异物，属于饭菜质量不合格，构成违约。按照道理，应向消费者十倍价款赔偿。

一、未结算工程款怎么起诉

不管工程款是否结算，如果希望通过诉讼方式解决，首先就是要却确认双方存在发包承包关系，承包人完成了一定的工程量并质量合格，依法应当获得工程款。如果有建设工程合同，就按照合同的约定计算出应得到的工程款，向法院提交相关证据证明。如果没有合同，可以用其它可以证明存在发包承包关系的资料，比如现场签证单、验收资料、图纸交付记录等作为证据，并计算出应得到的工程款，再向法院起诉。同时还要考虑：是否约定了过了一定期限不结算就是认可工程合格?工程是否竣工验收，工程是否已由发包方实际使用?对结算有争议可以双方协商共同委托造价鉴定，或起诉后，由法院委托造价工程师进行司法鉴定，注意保留工程中的签证资料。最后，要考虑依据合同或其它文件，索要工程款的主张是否过了诉讼时效。一般来说，未经结算的工程，债务人并不知道所欠债务数额，债权人对自己的债权也是未知数，故不存在超过诉讼时效的问题。如果有特殊情况，再具体问题具体分析。

二、新房房顶出现裂缝，怎么补？

1、找下你签的商品房买卖合同，看上面有没有写明房子出现裂缝，开发商是否需要进行赔偿，赔偿多少，或者是否有违约责任。如果有写，按照合同执行。2、但是精明的开发商不可能有写的，最多按国家规定，开发商给你维修好，然后你收房就可以了。3、一般实际的情况是，这种裂缝是常有的事情，业主拍下照，然后在验收单上写明存在这些问题，双方约定个修理好的时间。然后等再次修理好再验收可以了。4、如果业主觉得存在质量问题，可以找第三方权威检测机构来检测房子的质量，证明有问题，可以拒绝签收。但是这个费用很高，一般个案是1万起。