经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

专家呼吁出台一次性纸杯国家标准规范纸质包装＿消费维权

食品包装、包装材料和添加剂最新标准和法规发布会日前在京举行。日后消费者不仅在购买食品时要注意是否有ＱＳ标志，还要注意装食品的纸质包装及纸质容器也必须有ＱＳ标志。会上有专家呼吁，应尽快出台一次性纸杯的国家标准，规范纸质食品包装。

据了解，今年5月，国家质量监督检验检疫总局发布了《关于开展食品用纸包装、容器等制品生产许可证无证查处工作的公告》。国家质检总局决定自9月1日起，在全国范围内查处未获得食品用纸包装、容器等制品生产许可证的生产、销售及使用的行为。

国际食品包装协会常务副会长董金狮呼吁，国家有关部门应尽快出台一次性纸杯国家标准。“国家已对食品用纸包装加大监管力度，但对一次性纸杯的监管还需加强。”董金狮介绍说，由于目前一次性纸杯还没有统一的国家标准，一次性纸杯质量参差不齐，有的使用回收的废纸生产，特别是目前行业标准对油墨没有要求，一些企业为了省钱就会使用苯及重金属超标的劣质油墨进行印刷。

针对一次性纸杯有的没有保质期，有的保质期一年，有的两年，有的甚至三年的情况，董金狮说：“同样是一次性纸杯，为什么保质期相差那么大？”一次性纸杯的保质期与纸杯本身质量、包装质量以及储存条件等有关，储存不当就会导致发霉。他希望国家相关部门尽快出台一次性纸杯标准，规范行业健康发展。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。