店铺不存在或已关闭可以退款吗-法师兄

店铺不存在或已关闭可以退款吗

来源：互联网时间： 2023-06-07 15:54:48 340 人看过

一、店铺不存在或已关闭可以退款吗

可以申请退款，但能不能成功要看情况。

店铺不存在或者已经关闭售后的解决方法如下:

1、如果交易尚未确认收货,可以发起退款申请处理售后问题。

2、如果交易在交易成功的15天售后时间之内,可以申请售后处理交易问题。

3、如果交易已经超过15天的维权期可以尝试联系商家。

4、如果上述方式都无法解决可以联系平台客服解决。

二、售后退款对店铺有影响吗

如果是按照正常流程正常的退货退款，没有产生纠纷，基本没什么影响；如果产生纠纷，淘宝小二介入处理会有影响的。

我们所销售的商品被退回到自己的当中。说对自己的店铺没有一点影响几乎是不存在的。超高的退款率会影响我们店铺内的商品排名。但面对这样的问题，各位也不用担心。目前淘宝在这一方面规定，只要是普通的退款率他都不会降低我们的商品排名。但除了这几点是特殊情况。第一种：我们的退款率当中出现了款物纠纷，如果类似于这样的纠纷达到了一定的数量。或者类似于这样的款物纠纷。在我们淘宝店总体的退款率当中占到了一定比例，比如百分之十百分之二十这样的。淘宝官方就会直接将我们店铺当中商品的排名全部屏蔽，而且我们店铺的一些基础服务就会被强制性的取消。

三、如何减少货物售后退款

1、严格把控货源

商家在进货时，需选择正规供货方，查看供货方是否有真实的品牌授权资质，拒绝口头保证。商家可与供货方签署供货协议，一旦供货方提供的商品出现涉假，商家可与供货方协商赔偿事宜。

2、远离高危渠道

商家进货时应尽量避免部分风险较高的进货方式，如一件代发。价格超低的货源也需要保持警惕，部分超低价的货源通常打着尾货清仓保质保量等称号，易导致商家相信商品是尾货清仓一定是正品的说法，忽略了这部分商家连最基础的发票等材料都无法提供的事实，从而购进假货。

3、做好后期质量把控。

商家可对进货商品进行随机抽检，联系品牌方或检测机构进行质检。

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