在下列情况下业主可以拒绝支付物业费：

1、物业公司提供的服务质量不符合合同约定的标准；

2、物业公司擅自扩大收费范围，提高收费标准，重复收费；

3、物业公司未经业主许可增加收费项目。物业公司提供的服务不符合合同约定的标准的，说明服务质量不到位。服务质量与收费价格不一致。

物业公司违约，业主可以通过业主委员会直接与物业公司协商，甚至根据合同聘请其他物业公司管理社区。

一、物业费不合理怎么办

物业费的收取标准按照市场调节价的原则确定。一般小区刚刚建成时，由开发商聘用的物业公司即前期物业公司对小区进行管理。根据前期物业服务合同，物业收费标准由开发商和物业公司确定，在确定收费标准时，应参照相关规定执行。因此，如果小区由前期物业公司管理，物业收费只要在管理部门公布的调整价位之内，都是合法的。

如果业主对物业公司的收费标准有异议，可成立业主委员会，召开业主大会来讨论决定。小区只要成立了业主委员会，就可以通过向社会招投标或协议招标的形式，确定物业服务公司，由业主委员会代表业主大会和物业服务公司共同来确定物业服务收费标准。收费标准必须经过业主大会讨论通过，方可执行。作为任何一位业主，如果对物业服务收费标准有异议或不同意，都可通过业主委员会进行反映。

二、没有签物业合同要不要交物业费

一般情况下，物业合同是业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同，在业主委员会与物业公司之间签订的物业管理合同之后,对全体业主具有约束力。如果业主委员会未与物业公司签订书面的物业服务合同,但业主事实上接受了物业服务,业主则应按实际发生的服务价格向物业公司交纳相应费用,作为对其已提供服务的补偿。因此,未签订物业合同或物业公司未提供资质证明,业主也不可以不交物业费。只有出现以下情形，业主才可以不交或少交物业服务费用：(1)物业管理企业在物业管理服务合同约定之外，自行提供服务，未经业主委员会或业主认可的，业主或使用人可以不支付费用。(2)实行政府指导价的物业服务收费项目，业主对超过指导价的部分可以拒交。(3)物业管理企业不履行物业服务合同中约定的义务，业主可以不交或少交相应的物业服务费用。(4)物业存在霸王条款的，业主可以拒交。比如前期物业有没有经过与业主协商订立合同，还是自己单独订立合同。(5)物业没有履行合同的，比如没有按全同要求定期清理下水道。