快递丢了物流公司赔还是快递本人赔
来源:法律编辑整理 时间: 2024-08-20 11:05:07 253 人看过

一、快递丢了物流公司赔还是快递本人赔

快递丢了,是物流公司赔,而非快递本人,如果快递公司与用户之间有明确的赔偿约定,则按照约定进行赔偿。

1.根据《快递市场管理办法》第二十条规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生丢失的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。

2.如果快递公司与用户之间有明确的赔偿约定,则按照约定进行赔偿;若未进行约定,则依据《中华人民共和国邮政法》和《中华人民共和国民法典》等相关法律规定进行赔偿。

二、快递丢失赔偿的法律依据?

快递丢失赔偿的法律依据主要包括《快递市场管理办法》第二十条以及《中华人民共和国邮政法》和《中华人民共和国民法典》等相关法律规定。

1.当快件丢失时,快递公司应按照与用户的约定或法律规定进行赔偿。

2.对于购买保价的快件,应按照保价金额赔偿;对于未购买保价的快件,则依据相关法律规定确定赔偿金额。

这些法律条文明确规定了快递服务过程中快件丢失的赔偿责任及赔偿标准。

《快递市场管理办法》第二十条

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