食品查出问题怎么维权
来源:法律编辑整理
时间: 2024-04-03 16:12:51
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一、食品查出问题怎么维权
当遇到食品安全问题时,维权途径包括但不限于价格欺诈和虚假宣传。
1.如果消费者购买的商品或服务存在欺诈行为,可要求经营者赔偿损失,赔偿金额为购买商品的三倍价款或服务费用,不足500元的,按500元赔偿。
2.此外,食品过期、冒充药品、或非法添加药品均违反了《食品安全法》,消费者可依此规定要求相应的赔偿。
3.维权步骤从和经营者协商解决开始,到消费者协会投诉,再到工商所或食品药品监督管理部门投诉,最终可诉诸法院。
二、食品包装的维权要点
1.食品包装是维权的关键,其中散装食品应标注名称、规格、生产日期等信息;
2.婴幼儿食品要明确营养成分;
3.进口食品必须附有中文标签。
标签应包含9个方面的信息,包括成分、保质期、贮存条件等,确保消费者的知情权和选择权。
三、网络外卖的法律保护
《食品安全法》的新修订明确了网络外卖的法律保护。
1.消费者受损时,可向食品经营者要求赔偿。
2.如果平台未能提供经营者准确信息,责任落在平台身上。
3.同时,平台对消费者有更有利的承诺时,必须履行。
4.维权途径不仅仅是直接协商,还可以通过法律诉讼来解决问题。
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