收不到快递怎么办
来源:互联网
时间: 2023-05-10 14:41:00
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一、收不到快递怎么办
1、联系负责该快件的派送员,问明派送的过程,以及快件是谁接收的,放在哪里的。
2、如果是快递员派错件,或者丢失的,要想办法让快递公司追回。
二、快件丢失理赔事项
1、收件人收到货后,个人原因遗失物件,发件人不用给赔偿。
2、发件人填错地址和收件人姓名,导致发错件,发货人负主要责任。
3、快递员疏忽大意,导致物品损坏或者遗失,快递公司要赔偿。
三、相关法律规定
《邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
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