QQ购物遇到假货问题该如何应对-法师兄

QQ购物遇到假货问题该如何应对

来源：法律编辑整理时间： 2023-08-13 01:56:28 157 人看过

一、QQ购物遇到假货问题该如何应对

QQ购物遇到假货问题该如下应对：首先可以找卖家协商，谁卖假找谁赔；其次向卖家所在的网络平台投诉，网络平台对卖家都有一定的约束力，利用平台进行维权；第三是收集证据向法院进行起诉，利用法律武器保护消费者自身权益。

二、举报假货需要什么证据

举报造假需要提供的证据有：

被举报人和造假地点、造假现场的图片，造假商品的具体信息、经历人的一些证言、网络记录等。不同情况需要的证据不同，一般是准备的越多越好。去举报的话，有关部门也会要求提供一些证据，按照部门的要求准备举报成功率越高。

《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十二条消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。

消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

三、卖假货的犯罪构成要件

卖假货的犯罪构成要件有以下四个方面的内容：

1．侵犯的客体为他人合法的注册商标专用权和国家商标管理秩序。

2．主体为一般主体，即可以是任何单位和个人。

3．主观方面必须是故意，即明知是假冒注册商标的商品而销售的。对于犯罪嫌疑人实施销售假冒注册商标时是否明知的认定，应当根据案件的客观事实认定，只要能证明其知道或应当知道销售的是仿冒品的，即可以认定为明知。

4．客观方面必须具有经销假冒注册商标的商品，并且经销金额较大的行为。销售金额是指销售者出售假冒他人注册商标的商品没有扣除成本、税收等的所有违法收入。

《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第一十二条

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