吊牌剪断又系上商家不给退款怎么处理
来源:法律编辑整理 时间: 2024-07-24 02:23:54 426 人看过

若商家拒绝购买物品后的退货申请,您有权寻求消费者协会的协助和支持。在诸多情况下,您购买的商品可能符合七日无理由退货政策规定,同时商品也处于合理的退还期限内。您可尝试通过网站平台与商家取得有效沟通,并明确表达您希望退货的意愿。若商家仍坚持不予退货,您应明确指出他们的行为已构成违法,以促使他们遵守相关法律法规,履行退货义务。如若商家仍然拒绝退款,您可以选择请求消费者协会或其他合法设立的调解组织进行调解,或者向仲裁机构提出仲裁申请,甚至向当地人民法院提起诉讼。

《消费者权益保护法》第九条

消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

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