欺诈消费者到什么部门投诉-法师兄

欺诈消费者到什么部门投诉

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 20:02:13 428 人看过

一、欺诈消费者到什么部门投诉

欺诈消费者，消费者可以到工商局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任。

二、什么行为属于欺诈消费者

1、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的

2、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的

3、销售处理品、残次品、等外品等商品而谎称是正品的

4、以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的；（五）以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的

6、不以自己的真实名称和标记销售商品的

7、采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的

8、作虚假的现场演示和说明的

9、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒价对商品作虚假宣传的

10、骗取消费者预付款的

11、利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的

12、以虚假有奖销售、还本销售等方式销售商品的

13、以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为

三、欺骗消费者赔偿多少钱

《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为，要对消费者进行3倍赔偿，不足五百元的，为五百元。新消法规定消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低限度。从立法目的来看，法定惩罚性赔偿仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度，而非消费者获得惩罚性赔偿的最高限度。

倘若经营者与消费者明确约定更大力度的惩罚性赔偿条款，不违反立法本意。

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