消费者在购买实木地板时,经常会问销售员这款地板的耐磨性、防水性如何,是否是环保产品等等问题,而回答永远都是王婆卖瓜自卖自夸,把质量夸的天花乱坠,可消费者用了以后却不尽如人意。面对商家如此行为,消费者该如何识破商家对地板质量的夸大描述呢?本文将结合实力案例来分析。
漏洞一:耐磨转数高却露羊肠小道
案例一:吕先生在年初安装了某品牌的强化木地板,购买时产品明明标注强化木地板的转数为8000转,销售人员也反复强调是符合国家标准的,可是安装后不到2个月,就被走出了羊肠小道。
名词解读:在欧洲标准中,被检测木地板的耐磨系数是以坐标系来衡量的,坐标系的4个象限里经过设备加压磨转检测,其中一个象限出现3个明显亮点就被确认为是该木地板的耐磨转数。耐磨转数是产品寿命的重要指标,它的家庭使用寿命与产品的使用频率、使用环境有很大关系,应视具体情况而定。10000转可用5~10年是一种通常的说法。
专家说法:耐磨转数指标是老百姓选购时最为关切的一项指标,在《室内装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量》GB18580?D2000中规定家庭用≥6000转、公共场所用≥9000转两种。对消费者来说选择面太小,选择余地也小。而国外制定的欧洲标准EN13329强化木地板标准中,耐磨转数制定了5个不同数值的等级,这样对使用者来说既经济又实惠。据目前抽样调查,装修后使用的持续性、变化性,快的是3年,通常是七八年又重新装修。为此,表面耐磨性细分可达到高效、节能、经济的效果。
漏洞二:基材与甲醛标定含量错位
案例二:王女士在木地板中千挑万选之后,选择了一家提供了各种检测数据的品牌,检测报告中显示该品牌的木地板甲醛含量符合国家标准,然而装修之后的室内甲醛含量还是超标,并被告知主要的原因是在木地板上。
名词解释:木地板的甲醛污染主要含在基材中,国标《十项室内建筑装饰装修材料有限物质限量标准》中对基材的要求是甲醛含量为≤30mg/100g,而以此生产出的产品则达不到规定的甲醛释放量为9mg/L的标准;地板要达到这个标准必须选用≤20mg/100g的基材。
专家说法:明明标注基材甲醛含量为合格,但经检测产品却超标,这是强化木地板经常出现的情况。据了解,国标《十项室内建筑装饰装修材料有限物质限量标准》中对基材的要求是甲醛含量≤30毫克,而以此生产出的产品则达不到规定的甲醛释放量为9mg/L的标准;地板要达到这个标准必须选用甲醛含量20毫克的基材。这个标准给地板生产企业出了难题。一方面基材检测是合格的,另一方面终端产品检测不合格。
漏洞三:膨胀测试方法不妥酿偏差
案例三:赵先生在春季装修,到了夏季,尤其是几场大雨过后,地板起了香蕉形的变形,据了解这是由于地板的基材耐水性差导致。
名词解释:吸水厚度膨胀率反映了基板耐水的性能。作为地板的基板,其耐水性能应较家具用MDF、HDF(高密度板英文缩写)高。
这一指标十分重要。耐水性好的基板尺寸稳定性比较好,对水分不敏感,不易变形。
专家说法:现行强化复合地板的国家标准GB18102?D2000中的强化复合地板,吸水厚度膨胀率的测试方法采用25×25(mm)的试件,放在(20&plsmn;2)℃的水中浸泡24小时,以试件中心点的厚度浸泡前后的变化,来计算其吸水厚度膨胀率。实际上,水分从强化复合地板边部浸入后,在板内移动的速度比较慢,往往试件边沿部膨胀已很厉害,而中心部分尚未膨胀,这样以中心点的厚度变化来计算吸水厚度膨胀率其数值就很小。由此可以推断,这可能是测试方法不妥造成的偏差。在欧洲的强化复合地板标准中,吸水厚度膨胀率测试的试件是长方形的,长100mm,宽50mm,而浸入水中的长度只有50mm,浸入时间也是24小时,但是是以浸入水中的三个边部的中点为厚度测量的基准。这种测试的方法就比较接近实际,也能真实反映强化复合地板的耐水性能。
另据了解,在强化木地板产品变色检测上,尚无标准;甲醛含量为E0的产品标准在我国也还没有制定。这些无论对于提高产业总体水平,推动产品更新换代,还是满足消费者日益增长的消费需求都是不合拍的。因此,修改强化木地板国家标准迫在眉睫。
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