1、报案。交通事故发生后，首先要做的就是及时的报案。一般情况下，保险公司需要投保人在48小时内进行报案，如果是盗抢则应在24小时内报案。如果有人员伤亡的话，应该立即拨打

120，抢救生命。

2、查勘。报案后，保险公司会派人去现场进行查看，看是不是属于保险的责任范围。因此，在保险公司人员到来之前，车主一定要保护好事故现场。

3、定损。通常情况下，如果车辆受损不严重的话，保险公司勘察人员在现场就可以直接进行定损，客户也可以直接把车开到修理厂去了。但是如果车辆受损的程度比较大的话，是要到定损中心进行定损的。

4、递交索赔资料。以上三个步骤完成之后，要做的就是上交索赔的资料。

5、获取理赔。在提交完资料之后，通过保险公司的要求，其会给予理赔。

一、交通事故理赔保险公司理赔不合理，怎么办

交通事故保险赔偿如何索赔，一、交通事故保险赔偿如何索赔1、报案保险公司都开通了全国统一的报案电话，如人保财险95518、平安财险95512、中华保险95585等等。然而，由于各家保险公司服务平台的运行模式不同，案件的受理方式和流程也有着较大区别。人保财险客户在异地出险报案，都是由当地的分支机构直接受理。平安财险则略有不同，客户在任何地区拨通报案热线，都将被直接转到位于上海的全国后援中心。2、定损异地出险后的定损也是很有讲究的。目前，有两种定损方式可供选择：出险地就近定损和回保单所在地定损。就地定损是异地出险车辆较为常见的定损方式，由受理报案的分公司直接完成查勘、定损工作。要提醒的是，选择回保单所在地定损，必须事先报案并征得保险公司的同意，否则很可能被保险公司视为错过报案期限处理。此外，并不是所有的交通事故都能采取这种定损方式，若事故损失较大或发生人员伤亡，车辆必须在当地完成查勘。3、修理原本较为简单的事故车维修，在异地出险的情况下，也需要重新被重视起来。不少车主出险后，在没有经过定损前，就选择先修理，往往无法得到保险理赔。业内人士认为，在车损不影响正常行驶功能的前提下，并不推荐车主就地进行维修。因汽车维修质量难以保证，一旦需要重复修理，车主可能需要往返两地。4、领取赔款领取赔款也有就地申请领取和回保单所在地再领取两种方式。据了解，绝大多数车主为不影响行程都选择后者。按照车险全国通赔规则，车主回到承保地后，可以凭借理赔材料到分公司索赔。但若车主急需这笔赔款，也可以申请在出险地领取赔款，但必须属于快速理赔范围。二、交通事故赔偿要注意的事项1.在事故发生前，充分了解汽车保单上的各条项目。一般说来，多数人都了解所投保险中的大概覆盖范围，对于其中的详细条目知之甚少。建议与保险代理商坐下来仔细探讨其中较大数额的保险条款。这最好在事故发生前了解清楚。2.一旦发生事故，投保公司会派人确定出事车的实际价值，主要参考汽车销售商、汽车报价手册、网上价格等因素。同时还会考虑到销售税、注册费。当然，各保险公司评估的价格不会一样。建议评估过程中，亲自参与其中进行各项调查。3.车保公司肯定要对汽车的损坏情况做视觉评估，来估计修理费，难免有遗漏之处，你要及时指出，确保他们给予彻底的赔偿。4.很多车保公司会建议你去某家修理厂修车，千万不要盲从，调查清楚再做决定。

二、单方交通事故该如何处理

单方交通事故应当先报案。然后保留事故的现场由交警来进行检查，同时还要求当事人协助交警进行责任的认定，并向车辆的保险公司报案。

在对事故现场的处理要求，如果事故涉及的损失数额在一万元以下的情况，应该由车辆的保险公司派人对事故现场进行勘查，并出具查勘报告；如果事故涉及的损失额数在一万元以上，那么保险公司派出的查勘员将会建议报警处理事故，由交警对事故现场进行调查取证，完成之后出具道路交通事故责任认定书。

在确定了单方交通事故的责任之后，就应该将车辆送达相关的定损机构，确定车辆的损失，再通知保险公司进行赔偿，将车辆送达保险公司指定的汽车修理厂进行修理。汽车修理完成了，车主就应该收集好索赔的材料，交由保险公司办理索赔的手续，保险公司在收到当事人提交的索赔材料后就要进行索赔单证的清算，最终确定赔付的数额。保险公司在完成了上述的流程确定了赔付金额之后，就会进入赔付的程序，向车主的账户划拨赔付款。

进行单方交通事故理赔的时候，要求车主准备的材料有车辆的行驶证，驾驶人的驾驶证，以及其他的身份证明。还要单方交通事故的当事人出具事故索赔的申请书和公安交管部门出具的道路交通事故责任认定书等材料。提交给保险公司的理赔材料还有，车辆的维修发票，以便赔偿金额的计算，在进行车辆修理的时候应该由车主先行垫付机动车辆的维修费用。