价格欺诈如何赔偿消费者吗-法师兄

价格欺诈如何赔偿消费者吗

来源：法律编辑整理时间： 2023-02-22 09:31:25 124 人看过

价格欺诈消费者的话，消费者可以向商家提出三倍商品价格的赔偿金。

《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为，要对消费者进行3倍赔偿，不足五百元的，为五百元。新消法规定消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低限度。从立法目的来看，法定惩罚性赔偿仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度，而非消费者获得惩罚性赔偿的最高限度。

一、消费者协会受理投诉的原则是什么？

（一）依法受理消费者的投诉，对投诉的事项进行调查、调解受理和解决消费者投诉是《消费者权益保护法》赋于我们各级消费者协会的基本职能之一，也是我们依法保护消费者合法权

如消费者购买生活消费品，使用过程中，该商品出现质量问题，依照《产品质量法》、《消费者权益保护法》等有关法律，我们可以依法对侵害的事实进行调查和依法调解，调解不成的，通过其他途径解决或支持消费者提起诉讼；

（二）调解以双方自愿、合法、合理、公正为基础，调解以事实和证据为依据。

受理一起消费投诉，消费者有责任提供相关证据，如购物发票、产品说明书、“三包”凭证、证明购买、使用商品或接受服务出现的问题的事实等，我们再据此有关侵害的事实进行调查核实，在事实清楚的前提下，组织经营者、消费者双方开协调会，在自愿、合法、合理、公正的基础上，依照有关法律法规和有关行业“三包”规定，促使双方达成一致，但一般的情况下，我们往往会保护弱者，向消费者倾斜；

（三）按照地域责任分工受理。

这一原则是指各基层分会或投诉站在自己的责任或管辖范围内受理消费者的投诉，县消协则可以受理全县范围内的消费纠纷，并批转有关消费投诉。

（四）受理消费者投诉，坚持无偿的服务原则。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多价格欺诈相关文章

价格欺诈
服装价格欺诈消费者是否可以要求十倍赔偿

不能。经营者欺诈消费者的，消费者可以要求商品价款三倍的赔偿，赔偿数额不足500元的，按500元赔偿。另外，对于食品经营者，欺骗消费者的，最高可以要求食品价款十倍的赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。按法律规定，直白地说就是如果你受到欺诈的事实被认定的话，你可以主张消费金额三倍的赔偿;如果不足500元的，按500赔偿。经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：(一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的;(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;(四)以虚假的“清仓

2023-04-21

98人看过
法律综合知识
经营者存在欺诈行为消费者如何赔偿

一、经营者存在欺诈行为消费者如何赔偿商家欺诈消费者赔偿具体如下：1．经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为，要对消费者进行3倍赔偿，不足五百元的，为五百元。新消法欺骗消费者商家给予3倍赔偿是获赔的最低限度；2．从立法目的来看，法定惩罚性赔偿仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度，而非消费者获得惩罚性赔偿的最高限度。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。二、消费者被欺骗索赔的诉讼时效欺诈消费者向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律依据《民

2023-10-18

167人看过
价格欺诈
遇到价格欺诈，消费者要怎么维权

（一）与商家协商解决消费者在与商家发生争议的时候，要积极与商家进行沟通，解决问题。在日常中会遇到，吃饭吃出苍蝇、买衣服买到长短袖等现象，此时消费者可以提出赔偿金或退换货物等合理要求，与商家好好过沟通。（二）向消费者权益保护组织投诉在与商家实在沟通不了的情况，消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行，请求消费者权益保护组织调解，保护自身的合法权益。其中，《消费者权益保护法》也规定，消费者争议可以通过消费者协会调解解决。这时，作为消费者的你，必须把事情的起因，个人的联系方式及想要处理的结果告知工作人员，以便快速有效处理。消费者投诉时应注意四点：1、消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理；2、是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据；3、是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益；4、消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。（三）行政申

2023-02-27

304人看过
法律综合知识
遇到商家欺诈消费者怎么办，如果商价价格欺诈怎么处理

一、遇到商家欺诈消费者怎么办消费者在碰到价格欺诈时，可以通过以下途径来进行维权：1、与经营者协商解决即通过与经营者协商，把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿，从而平息争议。消费者与经营者协商前，应注意以下几点：（1）必须保存好所购商品包装盒、说明书等，尽量使之完整无损；（2）要携带好商品的发票以作为购物凭证；（3）可先打电话到商店交涉，约好时间后再前往；（4）要实事求是，所提要求要合情合理合法；（5）要注意态度，经营者肯退赔则退赔，万一达不到自己的要求，也不要吵闹，可通过其他途径解决。2、向消协投诉消费者在投诉前，应注意以下几点：（1）在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。（2）要写书面的投诉书，投诉书内容包括，投诉人姓名、性别、职业、工作单位、电话、通信地址、邮编；商品的名称、牌号、型号、出厂日期、价格；商店的名称、电话、地址、邮编；生产厂家名称、电话

2023-11-18

99人看过

价格欺诈
价格欺诈消费者应该找那个部门

一、价格欺诈消费者应该找那个部门价格欺诈消费者应该找工商管理部门和消费者协会投诉。《价格法》第十四条第四项规定，经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为，又称欺骗性价格表示，是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。二、消费欺诈最低赔偿标准消费欺诈最低赔偿是进行三倍赔偿，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。根据《消费者权益保障法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。三、属于欺诈消费者行为有哪些?属于欺诈消费者行为有：

2023-04-25

385人看过
价格欺诈
关于价格欺诈怎么赔偿消费者的规定是怎样的

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。价格欺诈的行为1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的。2、对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招徕顾客并以高价进行结算的。3、使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导他人与其交易的。4、标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的。5、降价销售所标示的折扣商品或者服务，其折扣幅度与实际不符的。6、销售处理商品时，不标示处理品和处

2023-04-21

110人看过
价格欺诈
价格欺诈消费者行为处罚是怎样的

根据《价格违法行为行政处罚规定》[1]第七条规定，对经营者的价格欺诈行为，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。”一、13种价格行为为价格欺诈行为有哪些？1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的。2、对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招徕顾客并以高价进行结算的。3、使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导他人与其交易的。4、标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的。5、降价销售所标示的折扣商品或者服务，其折扣幅度与实际不符的。6、销售处理商品时，不标示处

2023-03-15

156人看过
价格欺诈
消费者遭遇价格欺诈应该怎么维权？

消费者在碰到价格欺诈时，可以通过以下途径来进行维权：1、与经营者协商解决即通过与经营者协商，把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿，从而平息争议。消费者与经营者协商前，应注意以下几点：（1）必须保存好所购商品包装盒、说明书等，尽量使之完整无损；（2）要携带好商品的发票以作为购物凭证；（3）可先打电话到商店交涉，约好时间后再前往；（4）要实事求是，所提要求要合情合理合法；（5）要注意态度，经营者肯退赔则退赔，万一达不到自己的要求，也不要吵闹，可通过其他途径解决。2、向消协投诉消费者在投诉前，应注意以下几点：（1）在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。（2）要写书面的投诉书，投诉书内容包括，投诉人姓名、性别、职业、工作单位、电话、通信地址、邮编；商品的名称、牌号、型号、出厂日期、价格；商店的名称、电话、地址、邮编；生产厂家名称、电话、地址、邮编；购买商品日期、

2023-05-01

446人看过

经营者
经营者欺诈消费者能得到赔偿吗

消费者通过购买的方式，将自己对各种商品和服务的需求传达给生产经营者，生产经营者要尽力满足消费者的需求和愿望，以获得尽可能多的收入和利润。在经营者涉嫌欺诈的情况下，会得到怎样的赔偿呢?确有欺诈行为的经营者，应如何赔偿?按照有关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的一倍。相关知识：什么是欺诈消费者行为，具体表现形式有哪些?欺诈消费者行为是指经营者在经营商品(以下所称商品包括服务)或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。具体表现形式有：1、销售掺杂、掺假，以假乱真，以次充好的商品的；2、采取虚假或者不正当手段使销售的商品分量不足的；3、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品谎称是正品的；4、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”

2023-05-01

315人看过
法律综合知识
未明码标价算欺诈消费者吗

一、未明码标价算欺诈消费者吗未明码标价算欺诈消费者吗。1．《价格法》第十四条第四项明确规定，经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种行为被认定为价格欺诈，它涉及利用价格信息的模糊或误导性，来诱导消费者做出交易决定。2．当商品或服务未进行明确标价，导致消费者无法准确判断其价格，从而可能基于误解进行交易时，该行为便可能构成对消费者的欺诈。二、价格欺诈的法律规定有哪些？关于价格欺诈的法律规定，主要集中在《价格法》及其相关实施细则中。1．该法律明确禁止经营者利用虚假或者使人误解的价格手段进行交易，并列举了多种具体的价格欺诈行为。2．根据《消费者权益保护法》等法律法规，消费者在面对价格欺诈行为时，有权要求经营者承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、退货退款等。这些法律规定共同构成了保护消费者权益、打击价格欺诈行为的法律框架。三、价格欺诈的具体行为方式有

2024-08-05

188人看过
价格欺诈
价格欺诈如何处罚，价格欺诈有哪些？

一、什么是价格欺诈行为?《价格法》第十四条第四项规定，经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为，又称欺骗性价格表示，是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。二、价格欺诈如何处罚?根据《价格违法行为行政处罚规定》第七条规定，对经营者的价格欺诈行为，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。”三、价格欺诈行为具体有哪些?国家计委出台《禁止价格欺诈行为的规定》，认定以下13种价格行为为价格欺诈行为：1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购

2023-04-17

118人看过
消费者
消费欺诈最低赔偿消费者的损失。

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。《消费者权益保护法法》第49条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍。”根据国家工商局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的规定，经营者在向消费者提供商品时，有下列情况之一的，属于欺诈消费者行为，消费者可以要求双倍赔偿(即买一赔二)：1、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品；2、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的；3、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；4、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；5、以虚

2023-03-15

246人看过

价格欺诈
两节期间消费者遇到价格欺诈怎么办

一、两节期间比较容易出现哪些价格违法行为两节期间，各商家会开展形式各异的促销活动，在促销活动中容易出现下列价格违法行为：1、标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格标示没有依据或者无从比较的。2、降价销售所标示的折扣商品或者服务，其折扣幅度与实际不符的。3、销售处理商品时，不标示处理品和处理品价格的。4、采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时，不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的。5、虚构原价，虚构降价原因，虚假优惠折价，谎称降价或将要提价，诱骗他人购买的。6、销售商品和提供服务前有价格承诺，不履行或不完全履行的。二、两节期间消费者需要注意什么？消费者需要注意的是在购买商品时应看清明码标价签所标注的价格、品名、规格、数量等，防止商家管理不到位导致所买商品与标价签不对应给消费者带来不便；消费者尽量选择到服务态度好，诚信度高的商家进行购物；当自己的价格权益受到侵犯时

2023-02-21

177人看过
法律综合知识
消费者权益保护法价格欺诈怎么维权

一、消费者权益保护法价格欺诈怎么维权在我国现行的《消费者权益保护法》、《民法典》等法律法规中，为消费者提供了多种维权途径。消费者遇到价格被骗的维权方法如下：1．与经营者协商和解；2．请求消费者协会调解；3．向有关行政部门申诉；4．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5．向人民法院提起诉讼。这里所指的商家不仅包括拥有实体店面的经营者，网络电商也同样受到这些规定的限制。电商并不是卖家规避法律风险的方式，相反，电商行业应该受到更加严格的要求和规范，以确保整个行业的健康发展。二、价格欺诈的概念与处罚1．根据《价格法》第十四条第四项的规定，经营者不得利用虚假或使人误解的价格手段，诱骗消费者或其他经营者与其进行交易。这种行为被称为价格欺诈行为，也称为欺骗性价格表示。2．欺骗性价格表示指的是经营者利用虚假或使人误解的价格条件，诱骗消费者或其他经营者与其进行交易的行为。对于这种行为，法律将给予相应

2024-04-05

404人看过