这里是沈阳市质量技术监督局12365投诉举报中心,请问有什么能为您服务?今天,随着辽宁省质量技术监督局12365投诉举报指挥信息系统正式开通,全省14个市的消费者都可以通过12365投诉电话进行向辽宁省质量技术监督局进行投诉举报。
辽宁省质量技术监督局稽查局的张成敏局长介绍12365投诉举报指挥信息系统
辽宁省质量技术监督局稽查局的张成敏局长介绍,12365投诉举报指挥信息系统,包含了业务受理、话务监控、数据统计等三大主要功能:12365系统采用了先进的多媒体技术,利用人工服务和自动语音相结合的方式,实现了24小时不间断运行。消费者可利用电话、传真、因特网、信函、语音留言等多种方式,进行投诉、举报。为了保证数据的真实性,系统对座席人员接听的电话进行了全程录音,此项功能不但为坐席提取数据提供了依据,同时也能为案件调查和案件取证提供帮助。
工作人员接听电话
省质监局12365投诉举报信息系统,是一个集举报、投诉、信息沟通、咨询服务、指挥打假为一体的信息平台。主要由省局主系统和14个市局分系统组成,24小时接受投诉举报。它的开通,将极大地提高执法打假的效率,随着工作的不断完善,它将成为质监系统开展执法打假、服务社会、接受监督、展示形象的一个窗口。
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房屋质量问题房屋质量问题找谁投诉山东在线咨询 2022-11-29向住建局投诉。 当房屋出现质量问题时,其解决方式有: 1、找开发商协商。 2、向相关部门投诉。因商品房质量保修责任发生纠纷的,如开发商不予解决,或对开发商的解决不满意,当事人可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉。 3、到法院起诉。
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投诉产品质量问题湖南在线咨询 2022-11-24对于产品的质量问题的投诉,主要方法有: 1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。 2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。 3、电话投诉:这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。 4、网上消费诉求:可通过中国消协在线网站和自治区质量技术监督协会诉说你消费过程中遇到的麻烦,获取维权帮助。 《消费者权益保护
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投诉开发商房子质量问题怎么投诉台湾在线咨询 2022-06-30投诉开发商房子质量问题可以到消费者协会投诉。 消费者协会是依法成立的专门保护购房者合法权益的组织,是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体。因此购房者在自身合法权益受到侵害时,向消协投诉,请求消协调解是最常见的方式,能够较为顺利、有效地解决纠纷。