高铁上老人护理措施详解
来源:互联网 时间: 2023-07-05 20:50:05 125 人看过

会的。残疾、走路不便等老人,可以通过电话、APP、小程序等多种方式进行“重点旅客服务”的预约,预约后,车站将会根据实际情况,提供轮椅或者其他工具,而车站工作人员、列车乘务员也会重点照顾预约过的老年人。

旅客乘坐高铁的注意事项

实行车票实名制的,列车验票时,同时核对旅客、所持车票及票面所载的有效身份证件原件。票、证、人不一致(含成年人持儿童票的情形),按无票处理。

旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,在有运输能力的情况下,列车应予办理,并核收越站区间的票价和手续费。

旅客在乘车途中通票有效期终了、要求继续乘车时,自有效期终了站或最近前方停车站起,另行补票,核收手续费。

持直达票的旅客中途下车,未乘区间失效;但如因伤、病或铁路责任不能继续旅行时,凭列车长开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时按起码里程计算;同行人同样办理。

在12306网站使用居民身份证购票,并且在具备条件的乘车站使用居民身份证通过自动检票机(闸机)直接检票乘车后,在具备条件的中途站,可以下车并使用居民身份证通过自动检票机(闸机)直接检票出站,均按直达票处理。

《铁路运输安全保护条例》

第四十四条铁路运输企业应当将有关旅客、列车工作人员及其他进入车站的人员遵守的安全管理规定在列车内、车站等场所公告。

第四十五条铁路运输企业应当使用国务院铁路主管部门认定的符合国家安全技术标准的铁路运输管理信息系统,并配备专门的安全管理人员,负责系统安全保护工作。

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2024年11月04日 02:37
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