遇上套路贷造成贷款人死亡的，是属于刑事案件，受害人家属应该向公安机关报案处理，依据具体的案情追究套路贷人员的刑事责任。

相关法律规定

《中华人民共和国刑事诉讼法》

第一百一十条任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。

被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。

公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人；对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的，应当先采取紧急措施，然后移送主管机关。

犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的，适用第三款规定。

遇到套路贷怎么办

(一)保留借款合同，收集银行转账记录，通话录音记录等

说到底，“套路贷”是一种集欺诈、勒索等不法手段于一身的犯罪行为，它的存在本身就是不合法的，较终还是会回归到索要“虚高借款”上来。通过保留借款合同，收集银行转账记录，通话录音记录等，合理说明“虚高借款”数额来源。

(二)保留保证金、利息、等不合理收费证明

“套路贷”团伙在“套路”过程中的趋利行为往往给他们留下致命漏洞，尽量避免现金交付等无痕方式让他们非法获利。

(三)保留“套路贷”团伙不予贷款的通话录音记录

被害人往往会被“套路贷”团伙以违约为由拒绝放贷，并通过所谓“平账”方式重演套路，以达到“虚高借款”数额的“滚雪球”效应，通过保留通话记录，可以还原“套路”详情。

(四)保留“套路贷”团伙通过虚假诉讼得来的起诉书

“套路贷”团伙是一群“知识型”犯罪团伙，他们普遍知法犯法，面对顽强抵抗的被害人往往会以法院起诉、查封房产相威胁，此时“套路贷”团伙通过虚假诉讼得来的起诉书正好可以成为敲诈勒索的较好证明。

(五)保留“套路贷”团伙暴力“催收”的视频，录音，图像等证据

为达到索要“虚高借款”的目的，有时“套路贷”团伙会不惜“铤而走险”，暴力“催收”，此时保留相关的视频，录音，图像等证据，可为以后定罪量刑提供重要参考。