根据相关法规，当消费者和经营者发生消费者权益纠纷时，解决途径包括协商和解、请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解、向相关部门进行投诉以及根据与经营者事先达成的协议。如果消费者丢失了外卖，首先应该联系外卖员或店家，如果店家不愿意赔偿，可以向外卖公司进行投诉，并请求赔偿。

根据相关法规，当消费者和经营者发生消费者权益纠纷时，解决途径包括以下几种：

1.双方进行协商和解；

2.请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解；

3.向相关部门进行投诉；

4.根据与经营者事先达成的协议。

被别人拿走，首先要联系外卖员或者是店家，得知自己的外卖是被谁拿走了，并且向店家获取赔偿，如果店家不赔偿的话，可以向外卖公司进行投诉。一般情况下需要赔付一些违约金或者是其他的。

外卖被偷送，如何维权？

如果您的外卖被偷送或遗失，您可以通过以下方式维权：

1. 立即与餐厅联系，说明情况并要求他们协助解决问题。

2. 如果餐厅不愿意处理此问题，您可以考虑向当地的消费者委员会或相关部门进行投诉。

3. 如果问题仍然无法解决，您可能需要寻求法律帮助。在这种情况下，您可以寻求当地律师的帮助，以了解您的权利和法律途径。

总之，如果您的外卖被偷送或遗失，您应该尽快采取行动，并寻求适当的支持和帮助。

消费者和经营者发生消费者权益纠纷时，可以采取多种途径解决，包括协商和解、请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解、向相关部门进行投诉、根据与经营者事先达成的协议等。如果您的外卖被偷送或遗失，首先应联系外卖员或店家，并向店家获取赔偿。如果店家不愿意处理此问题，您可以考虑向消费者委员会或相关部门进行投诉，甚至寻求法律帮助。总之，应尽快采取行动，并寻求适当的支持和帮助。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。